近日，有网友爆料，在江西省上饶市三清山国家5A级旅游区，众多游客因景区长时间排队拥堵等原因，齐声高喊“退票！”
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视频显示，在一山间景区处，有数十名游客停留在原地，大声高喊“退票！”另一夜间视频则显示，在景区的步道处，仍有多名游客滞留在原处。视频配文称，“几万人，原地不动站了好几小时……很多人都是短袖短裤，气温只有14（摄氏）度”。
有现场游客表示，“从下午18:00点等下山缆车，等到晚上20:00点多，一直站着等。晚上很冷风很大，站了3个小时，几分钟挪动一个人，前后大家都来堵在山上！”
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记者注意到，10月3日，三清山景区微信公众号曾发布“暂停10月4日线上售票的公告”。10月4日，该官方公众号又发布了10月5日恢复线上售票的公告。
一名接线人员告诉记者，其主要负责线上购票服务，目前景区已可以正常购票。
随后，记者又联系上该景区现场的一名工作人员。据其表示，10月3日晚，景区已将在山上排队的游客安全送下了山。“我们最近游客量很多，而且这几天三清山山上风力较大，索道运行速度比较缓慢，一个缆车只能乘坐8个人，游客聚集在一块，我们肯定要一段一段放下来，分段截流。”
该工作人员还告诉记者，除了索道下山外，游客也可以选择徒步道下山。“现场我们是有免费赠送姜汤的，或发放雨衣。”![]()
该工作人员也建议游客错开高峰期，以及自备薄外套，“同一时间上山，肯定都是同一时间下山。而且，山上与山下温差在七八（摄氏）度左右，山上大约十七八（摄氏）度。”
