线上线下相结合 智慧司法帮大忙

政务   2024-11-03 13:29   河北  
     

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近年来

铜冶司法所多措并举

积极做好基层司法所法律咨询服务工作

加快基层法治建设进程

自2023年3月份开始

铜冶司法所在一楼设立公共法律服务大厅

实行每周四公证和法律援助律师值班制度

面对面为群众免费提供

专业的法律解答

受到了群众的欢迎和肯定

除了每周四邀请律师在司法所大厅值班以外铜冶司法所还在区司法局的支持下,建立了24小时自助法律服务站。法律服务站配备了“律兜”法律服务助手以及高清智能法律查询一体机。近日,“律兜”成功为辖区居民王女士进行了远程法律咨询,顺利解决了其困扰。

王女士来到铜冶司法所咨询农村宅基地转让问题,因铜冶司法所专业律师法律咨询日设在每周四,为尽快帮助王女士解决问题,避免当事人来回奔波,铜冶司法所工作人员将王女士引导至24小时自助法律服务站。在工作人员的帮助下,王女士用手机扫描“律兜”二维码后,很快连线到专业律师,通过与律师的远程视频通话,王女士的问题得以顺利解决。

“律兜”法律服务助手可以通过视频通话的方式,为有法律服务需求的群众及时提供专业律师的咨询服务。高清智能法律查询一体机可以提供了司法局机构职能介绍、诉讼指引、部分业务办事指南等功能,并滚动播放普法宣传小视频。

作为河北省第一批“枫桥式”司法所,铜冶司法所在区司法局的支持下,不断创新服务手段,采用“线上+线下”相结合的方式,有效提升公共法律服务能力水平。铜冶司法所设立24小时自助法律服务站以来,有效弥补了线下法律服务不足的问题,帮助群众全天候解决法律问题,努力为人民群众提供多层次、专业化、便捷高效精准的“一站式”公共法律服务。同时,以实际行动解决群众所遇到的法律难题,引导群众学法、用法、依法解决问题,为建设法治乡镇、优化法治营商环境贡献了司法行政力量。







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供稿:区司法局

编辑制作:张爱玲

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