邂逅家政,开启逐梦之旅
随着实践深入,冉炎秋意识到家政并非单纯体力活,而是要依客户需求提供个性化服务的艺术。“客户把家交给我们,那是对我们极大的信任,我们就得像对待自己家一样去用心呵护。”每次接到新订单,她都会提前与客户沟通,详细了解家庭情况、了解客户的生活喜好以及对家政服务的具体要求。在服务过程中,也会留意客户反馈,及时调整服务方式。
“家政服务工作琐碎繁杂,需要我们有足够的耐心去完成每一项任务,更要细心地留意客户的喜好和需求变化,真心关爱客户。”冉炎秋曾为一位年事已高的老人提供家政服务,深知饮食照料很关键,因老人喜欢吃面条,她便在一日三餐上变换花样做面食。她告诉中国妇女报全媒体记者,“少油少盐是第一原则。早餐做红薯面,用红薯泥和面粉制成,搭配蔬菜汤头;午餐是菠菜面,菠菜汁和面后加瘦肉、香菇等炒制的浇头;晚餐准备酸汤面叶或手擀面,酸汤面叶汤汁丰富,手擀面厚实有嚼劲。”老人及家属对她悉心照料十分满意,老人生活惬意,视她为家庭一员,这充分展现了她个性化服务的魅力。
大赛历练,成就行业标杆
长按下方二维码订阅↓ ↓ ↓
2025年
《中国妇女报》《中国妇运》