事后，广州地铁官微发布情况说明，许多网友纷纷前来评论。
详细信息和网友评论
网友观点
许多网友指出：广州地铁没有开空调，乘客坐地铁感到闷热，情绪容易波动。
也有网友说，现在很多人都做不到先下后上，文明乘车，更有人回答许多老人上车人挤人，容易发生冲突。
还有人指出，事发那条线路5号线，空气很稀薄，乘客在那条线容易高血压，还指出地铁工作人员态度差，服务水平不高。
从网友评论内容看，大部分网友都认为广州地铁空调不给力，许多乘客表示乘车时感到闷热，人易躁动。至于文明乘车的问题放在全国都属于常见问题，还需要时间去解决。
而指出地铁工作人员服务问题的，或许要反思自己要求是否严苛，毕竟视频中看得到地铁员工已经有主动劝阻，作为没有执法权的服务人员，他们已经尽力了。
乘客打架，应该怪空调吗？
将乘客打架归咎于空调问题，显然是一种过于简化的归因。诚然，高温环境可能加剧人的不适感，使情绪更易波动，但这绝不是导致冲突的根本原因。
温度问题或许能影响人的情绪，但绝不能成为放纵不良行为的借口。因此，我们不能简单地将打架事件归咎于空调。
是老人变坏了
还是年轻人血气方刚？
在地铁冲突事件中，涉及老人的情况往往容易引发关于“老人变坏”还是“年轻人血气方刚”的讨论。然而，这样的二元对立思维并不客观。
从视频中可以看出一位老人已经倒地不起，另外4位乘客还在厮打，拉都拉不住。此情此景不禁让人疑惑，究竟是有什么深仇大恨，让双方大打出手。
事件已在调查中，我们静候这个结果。
地铁员工态度差？别张口就来
从曝光的视频来看，地铁员工在冲突发生后及时上前劝阻，尽管效果有限，但他们的行为已经体现了尽职尽责的态度。作为服务人员，他们面对的是形形色色的乘客，工作强度和压力都很大。
因此，在评价他们的服务态度时，我们应多一份理解和宽容，而不是张口就来，说三道四。
地铁 = 背锅侠吗？
还记得大约十年前，广州地铁曾爆出过“大便弟”事件，起因是一位男孩坐地铁时，因为想大便但没有找到厕所，所幸在车厢解决。事后许多网友也炮轰广州地铁厕所难找……
也不知是什么时候，乘客只要在地铁内出现问题，总会下意识把责任归咎到地铁公司，要么工作人员处置不周，要么地铁设备配置不足。
为了给乘客所谓的优质服务，地铁配备厕所还带纸巾，车站甚至都配上急救设备，要求地铁员工会英语、会急救、甚至面对穷凶极恶的歹徒还得敢打敢拼……
不仅要全能，还得会背锅。不得不说，地铁员工几千块的工资是真的不好挣。
写在最后
此次打架视频已曝光，公安已介入调查，我们等官方进一步通报。关于这件事，大家又是怎么看的呢？
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