▲ 点击上方“有赞美业”公众号
免费领取有赞美业智库
2024年9月27日,有赞美业游学会邀请大家一起探访启然位于广州的热门门店和品牌总部。
让我们一起来听听曾经任职华为、IBM管理咨询顾问、知名化妆品日化线总经理、红人电商合伙人的纯粹理工男、半新美业人——启然创始人朱翔,是如何看待美妆产品品牌、皮肤护理门店和混营连锁扩张的。
启然
过去3年取得了什么成绩?
在过去3年中,启然采用的是公域引流+私域运营的双轨并行策略,即在抖音、美团等线上平台吸引新客户流入,总部运营优化品牌自身的私域流量池,深耕私域运营:
构建私域流量池,品牌私域留存11w+会员数;
转型升级第1个月,品牌私域会员数留存增幅77.62%,到店客户数增幅47.64%;
构建品牌私域触点,客户留存添加率从77%提升至90%;
打造全新的会员体系,不同的会员层级对应着差异化的专享权益和服务,月均到店3次和4次以上的客户到店率分别提升了8.69%和6.85%; 打造以人+社群为核心的沉睡用户激活营销方案,沉睡用户到店升单率22.5%。
这次游学会参观启然的两个门店和品牌总部:
启然肌肤管理中心丨佳兆业店,启然的第一家门店,梦开始的地方,也是启然门店1.0版本。 启然肌肤管理中心丨正佳广场店,是今年全新的门店2.0版本。 启然总部,位于广州市番禺区CBD中心,担负有门店连锁管理、产品品牌形象维护、公域流量获取和私域客户运营的职责,是启然品牌的“核心大脑”。
午饭过后,大家将听到四个部分的精彩内容:
1.启然品牌创始人朱翔给大家带来《飞速发展的战略结果:3年百家直营连锁门店,布局冲刺千店加盟》
讲述品牌创立的故事、战略布局思路、创业路上的坑坑谷谷。
2.有赞美业高级咨询顾问章斯予将带来《美业新常态下,赚钱的逻辑彻底变了》
分享有赞美业在行业内的洞察和案例,以及在服务几千家美业连锁品牌的过程中,涌现出的新型解决方案,帮助更多品牌更早、更精准地发现市场的变化与趋势。
3.启然品牌副总经理魏霜将会分享《大型连锁品牌如何进行线上产品+线下服务的营销节奏规划》
为大家分享启然年度营销规划的策略制定及全国门店营销节奏,如何通过清晰的产品地图明晰品牌销售逻辑,实现全生命周期的护理。
4.启然运营管理部高级经理张明云将带来《产品+服务连锁品牌从“流量“到“留量”的转变之路》
分享启然是如何打通线上与线下服务壁垒,通过数字化实现高效门店运维体系,构建并持续维护私域流量池,落实客户全生命周期管理,给门店业绩带来爆发式增长。
启然游学议程
扫码立即报名
9月27日,广州市番禺区启然总部,等你来一场深度交流、直面业务、链接引领者的游学之旅!