看商家属于个体工商户还是企业法人,个体工商户可能诚信风险和经营风险较高;看商户登记注册的时间,若才开业就以低价大幅预售充值卡,需特别谨慎考虑。
充值金额越高,商家承诺的优惠幅度越大,且商品或服务的价格显著低于市场价时,需特别警惕商家在大规模发行预付卡后跑路的风险。
看商家的生意好不好、服务是否到位、管理是否规范,若商家出现服务质量下降、管理混乱等情况时,需特别注意商家后续经营情况。
对于消费频率不高的商家,充卡后需要一两年才能将余额使用完的,建议仍然选择单次消费单次付钱的模式,或选择小金额的预付额,降低损失风险。
一是理性审慎购卡。要权衡商家优惠幅度和预付费之间的风险,选择知名度高、口碑佳、信用好的商户进行充值,谨防盲目追求高优惠,量入为出,适度消费,提高警惕,切莫因小失大。
二是签订书面协议。在办理预付卡时,不要轻信口头承诺,应要求签订书面合同或协议(参考江苏省单用途预付卡购卡合同),明确预付卡的使用范围、期限、功能、退款流程、违约责任、赔偿方式以及双方的法律责任、义务。保存好合同、发票等凭证,掌握预付卡消费记录及余额,以便在发生纠纷时有理有据维护自身权益。
扫描下载江苏省单用途预付卡购卡合同
三是主动依法维权。办理预付卡后,密切关注商家的经营状况,一旦发生消费纠纷,消费者可凭借合同要求商家按照约定条款履行义务,协商无法解决的,应及时按所属行业类别,向相应主管部门反映:
零售、非旅游星级宾馆(连锁酒店)和餐饮、居民服务三类行业等,联系县商务局0515-69687807;
体育健身场所(健身房、拳馆、剑馆、瑜伽馆、球馆、游泳馆等场所)、体育场馆(体育馆、体育场、全民健身中心等)等行业和体育类校外培训机构,联系县教育局(体育局)0515-82352692;
经营者关店跑路、停业歇业或者经营场所迁移等导致预付卡无法兑付的,联系属地派出所;
交通道路运输、汽车维修、机动车驾驶员培训等行业,联系县交通运输局0515-82353160;
旅游景点、旅行社、旅游星级宾馆、剧院、KTV、室内儿童乐园、游乐场、网吧等文化娱乐和旅游领域,联系县文广旅局0515-89290522;
预付卡领域中不公平格式条款、违法广告、虚假宣传、不正当竞争等行为的,联系县市场监管局0515-12315。
射阳县互联网违法和不良信息举报电话:
0515-89290569 0515-82486228
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