宁夏国良医院第三季度三级随访
为进一步提升医院全流程服务水平,提高患者就医体验度,构建和谐的医患关系。11月18日至20日,宁夏国良医院党支部书记带队内、外科中心主任、慈善基金会主任和相关科室医生对2024年第三季度在我院住院并好转出院的20余位病友进行随访,并向生活贫困的病友讲解了国良慈善基金会救助政策。
随访制度将医院的服务延伸到病人出院之后,听取了广大病友的意见与建议,获取了指导医院发展改善医院服务的一手信息。通过回访,给病友送去他们急需的康复指导,让病友感受到医院的关心,提升了病友群众对我院的认可度。