“在台湾,医师是稀缺资源,他们最应该投入精力的方向就是临床和科研教学工作,这样才能发挥个人最大的效能,对于院长和科室主任来说,就更是如此,类似他们这样的医院管理者应该配备懂得行政和运营的专科运营经理来协助工作。”
“从纯运营的角度来说,专科运营经理需要将经营效率指标落实到每一位医师身上,因为院方希望医师的风险、劳动价值和科研最终都能够在财务上得到充分的体现,这种细化是专科运营经理必须迈出的一步。”
从上可知,台湾医院设置专科运营经理的初衷是提高医师的产出和价值,让医师从繁琐的经营管理事务中解放出来,把更多的精力投入到医教研上。
而大陆的不少医院恰恰反其道而行之,让医师来担任专科运营助理【台湾叫经理】。这恰恰违背了专科运营助理设置的初衷,是对医师资源的极大浪费。除非这个医师不想从事医教研,否则只要还在医教研的岗位上就不应该让其担任运营助理。如果你们医院的专科运营助理是让医师兼职担任的,请尽快改弦更张,尤其是医师资源紧张的医院。
那么谁更适合兼任专科运营助理,答案是护师。为什么呢?
因为专科运营助理需要熟练使用各种软件进行数据统计分析、内容撰写、视频摄制以及科室内部外部沟通交流,这些工作护师比医师更擅长,而且女护师管男医师更好管【男女搭配干活不累】,从而更有利于提高医师产出。
作者许伟明,微信315095621