【安宁融媒体中心讯】有这样一张“网”，它不捕鱼，却网住了辖区居民群众的烦心琐事；有这样一种“格”，它不写字，却记录着辖区居民的所需、所急、所盼；有这样一个“员”，他很平凡，却诠释着一名基层干部辛劳繁忙的每一天，她们没有惊天动地、可歌可泣的壮举，却能让小区里的问题解决了、矛盾化解了。一双脚、一颗心、一份真诚，一份责任，用脚步丈量网格，用真诚服务网格，这便是前庄社区网格员的真实写照。赵霞，便是其中一员。
身为网格员的她，经常深入走访居民群众，对网格内居民反映的困难和诉求制定出相应的措施，进行收集和整理，及时协调处理各类矛盾纠纷和安全隐患，超出职责范围的事件会第一时间上报，全程跟进追踪反馈，做到了小事不出网格，大事不出社区。
“你好，是网格员吗？对门邻居几乎要把杂物堆到我家门口了，致使我们出行不便，还存在安全隐患，希望社区帮忙协调处理一下。”赵霞接到怡元小区居民反映后，立即前往该居民家中了解情况。赵霞来到居民所在楼层，刚出电梯便看到整个楼道堆满了孩子的玩具车、矿泉水桶、纸箱子等杂物。据悉，反映问题的居民多次与对门邻居沟通，但对方始终未作处理，双方还因此发生争吵。为化解邻里纠纷，赵霞认真查阅《中华人民共和国民法典》的相关法律法规，同时联系社区律师咨询法律意见，并向当事人普及相关法律知识，分别为双方做思想工作，引导双方换位思考，多从对方的角度考虑问题。经过耐心调解与劝说，居民清理干净杂物，消除了安全隐患，双方握手言和。
网格无小事，事事关民心。赵霞作为服务居民群众的一名平凡网格员，及时回应居民诉求，力所能及解决居民实际困难，赵霞常说“我是一名普普通通的网格员，了解居民所盼所求，为他们服务，就是我的本职工作。”小网格、大民生，正是有无数个像赵霞一样的网格员，才构筑起了前庄社区网格为居民守护平安美好生活的安全护盾。
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