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文章来源:超级生活
这个真是牛掰了!
有Costco的顾客决定挑战该店的退货极限,搬回一部2002年买的电视机。顾客员工都当场看呆了。
Reddit用户分Estaack 享了一张照片,这可能是这家大型商店有史以来试图退货的最古老的产品。
“我刚刚看到有人退回了一台电视——它是 2002 年购买的,”帖子写道。
“当我看到它时,我以为这是个恶作剧。他会得到全额退款吗?”
从照片中可以看出,这台老式电视机很明显有着时代的痕迹,当时的电视机又笨又重,下面还有个底座。
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可能已经成了“古董产品”。
Estaack 在接受《每日邮报》采访时说,这一幕退货的奇景是在宾夕法尼亚州的一家Costco看到的。他不确定退款是否已发出,但就无意中听到客服查了之后说这台笨重的电视机是在 2002 年购买的。
该型号看起来是三星 HCL552W 背投电视机,2002 年上市。
“这太疯狂了。22 年后,谁会决定进来退货呢,哈哈,”一位 Reddit 用户回复了该帖子。
“我更震惊的是,22 年后他们仍然保留着收据,”另一位用户补充道。
几位 Reddit 用户表示,如果该产品是在 2007 年之前购买的,那么客户很可能应该获得退款。那一年,Costco 收紧了电子产品的退货政策,电视、投影仪、大型家电和电脑等商品自购买之日起 90 天内才接受退货。
在此之前,该商店允许顾客随时退回电子产品(个人电脑除外),并获得全额退款。
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Costco Canada 通过电子邮件告诉 Daily Hive,他们无法对 Reddit 帖子中的具体例子发表评论,但对于现在加拿大Costco的退货政策就需要参考最新的规章。
加拿大Costco目前的退货政策中写道,“电视机、投影仪、电脑、相机、摄像机、iPOD / MP3 播放器和手机退货期限时购买后 90 天内。”
而Costco还承诺对所有保质期限低于2年的电子产品统统提供长达2年的厂家保修。
除了电子产品外,与其他零售商相比,该商店的退货政策仍然很宽松。
“我们很高兴提供我们认为是业内最好的退货政策之一,”该网站写道。“除了少数例外,Costco 对所有商品都提供 100% 满意保证。”
该网站没有提及家具、家庭食品、衣服或食品的退货期限,这就是为什么有些顾客能够在几年后退货的原因。
今年早些时候,一名女子在五年后成功退回了 Costco 床垫,另一位顾客在两年后退回了沙发。
不过,在这里提醒大家,正是由于很多人滥用退货政策,如果打算利用该公司灵活的退货政策,可能需要三思而后行。Costco 可能会密切关注连续退货者。
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