刚察县在信访工作中始终坚持以人民为中心的理念，构建全方位、多层次的信访工作体系。通过强化基层信访网络建设，做到信访问题早发现、早处理，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。近日，经国家信访局审核，2023年度刚察县荣获全国信访工作示范县荣誉称号。这一荣誉不仅是对刚察县信访工作的高度肯定，更是对其长期致力于解决群众诉求、维护社会稳定的有力见证。
年内通过县委常委会、政府常务会、政府党组会、专题会议等传达学习《信访工作条例》、全国信访局长会议精神，县委、县政府研究部署信访工作6次，形成了“合力抓信访、主动解民忧”信访工作格局。县委、县政府领导带头阅办群众来信来访和网上信访9次，县级领导接访和解决群众反映的疑难信访问题9件11人次。对全县信访工作联席会议成员进行了补充，修订完善了信访工作联席会议制度，乡镇信访工作联席会议机制覆盖率达100%。依法办结群众来信来访和网上信访事项58件，化解信访矛盾纠纷48件，特别是全力做好重要会议重大活动期间信访风险隐患排查化解，深受群众好评，向上级部门上报特殊疑难信访事项化解典型案例，工作成效显著。在全州率先推出《信访救助资金管理办法》，有效缓解了部分涉访人员的特殊困难,促进历史遗留问题和疑难案件的解决。我县翻译的《信访工作条例》在青海藏文法制报采编，在全省范围内进行了推广。
结合刚察实际，印发《信访工作条例》《信访需知》等信访知识汉藏双语读本，开展“集中宣传月”活动，深入乡镇、村社及农牧民群众家中，开展专题讲座、面对面讲解，截至目前，开展集中宣传30余次，入户宣传70余次，发放宣传册1000余本。农牧民群众信访意识进一步加强，全县信访秩序平稳可控，未发生群众闹访、越级上访和进京访等情况。
组织信访局干部、乡镇联席会议召集人、驻村工作队员、村社干部等基层力量，发挥一核五队促振兴工作法作用，对苗头性赴省进京上访、缠访闹访、扬言滋事等重点信访人员逐一排查、做到底数清、情况明；对突出问题、重点隐患随时发现、随时交办，并将相关人员和问题安排县级领导包办，有效形成“矛盾纠纷大排查，领导干部大接访，突出问题大包案”的工作格局。
我县紧盯国家及省州信访部门交办的信访案件，建立问题台账，集中开展化解信访突出问题“百日攻坚行动”，严格落实县处级领导“接访下访”，努力去存量、控增量、防变量，确保信访风险隐患不爆发、不失控、不上行，使各类矛盾纠纷切实实现解决在基层，化解在当地。
刚察县将认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以成功创建全国信访示范县为契机，在解民忧、聚民心上求实效。持续深化治理重复信访和化解信访积案常态长效，更好履行为民解难、为党分忧的政治责任，不断提升信访工作整体水平，促进全县信访形势持续和谐稳定，奋力开创新时代新征程信访工作高质量发展新局面。
来 源：县委社会工作部
撰 稿：李加太
审 核：才仁太
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总监制：李 植 责编：晒蒙措
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