公关声明283 |《全职高手》IP方:为发布含有“黑神话悟空”游戏元素的视频致歉

创业   2024-09-29 17:08   湖南  

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【公关声明283】

《全职高手》IP方:为发布含有“黑神话悟空”游戏元素的视频致歉
【时间】
20240926
【前情提要】
8月27日,《全职高手》官微在某手上发布了一条动画视频,带有“黑神话悟空”游戏元素,并添加了话题#叶修也开始玩黑神话悟空了#。
该视频被《全职高手》粉丝强烈抵制,原因是:
作为首款国产3A游戏,“黑神话悟空”团队此前有部分公开言论,被质疑对女性不够尊重。而《全职高手》IP方这一做法,被认为是在蹭热度,且是不合时宜的热度。

9月26日,《全职高手》官微致歉,内容可概括为:

说明事实:并未与“黑神话悟空”方有联动合作,某手视频只是工作人员个人行为;

对此前运营中暴露的其他问题一一回应;

告知后续行动:更换运营方、建立反馈渠道……

【《全职高手》官微回应文(见图片)】

【菜鸡公关简评】

1.《全职高手》IP方的敏感度确实不够。“黑神话悟空”早在发售之际,就被大众质疑对女性不够尊重,而官方也没能很好的回应此事。

以至于该游戏在找明星合作宣传的过程中,明星也受到波及,被认为是吃烂钱,最终大都选择删博冷处理;案例在前的情况下,《全职高手》IP方为了蹭这波热度遭到反噬,只能说是活该。

2.关于对女性不够尊重这一行为,在游戏行业显得尤为突出。毕竟,相较于快消品的文案内容,游戏元素更为多样,小到游戏里女性角色的穿衣风格,大到女性故事线、人物形象的塑造,都会成为玩家批判的点。

豆瓣“女性玩家联合会”小组,也有非常多的游戏避雷帖。这也意味着,其他行业的品牌方,如果想要与游戏公司做联名,一定要做好前期排查。

3.在游戏公司会遇到的所有类型的危机公关里,菜鸡公关认为,“对女性不够尊重”这一点,是应该排在最需要关注的问题前列的。

这里可以对比近期炉石传说的例子。开服三天,各种登录bug等技术问题迟迟得不到解决,官方的回应和补偿也都不能让大多数人满意,但如果有一天,服务器修好了,喜欢炉石传说游戏的玩家依然会回归,即使工作室不作为。

原因在于,大部分的游戏都是非标产品,即使属于同一类标签,比如回合制/即时制、策略/RPG等,但同类游戏之间,并不能算是你死我活的竞争对手,画风、玩法总是会存在一些区别。

但如果一款游戏被爆出“对女性不够尊重”,而你又很在意这点,那无论游戏多么好玩,我想你应该是不会玩的。

文/菜鸡公关

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菜鸡公关
提供新闻稿撰写和公关1V1咨询服务。 我有两个梦想:采访99位公关人,搜集500份公关声明。 曾用名:我家公关是个菜鸡
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