远见CVC王海程：新时代的咨询新命题，全球化、本地化与AI颠覆｜WISE2024商业之王大会

创业 2024-12-02 18:43 北京

探讨AI时代管理咨询新机遇，创中国本土咨询品牌。

环境持续变化，时代总在迭变，“商业之王”们紧随时代浪潮，坚持创造，谋求新动能。立足中国经济大转型的当下，WISE2024商业之王大会，一同发现真正有韧性的“商业之王”，探寻中国商业浪潮里“正确的事”。

11月28-29日，为期两日的36氪WISE2024商业之王大会于北京隆重召开，作为中国商业领域的全明星盛典，WISE大会今年已经是第十二届，在不断变化的时代里见证着中国商业的韧性与潜力。

2024，是有些模糊且变化多于稳定的一年。相比过去十年，大家的脚步正放缓，发展更加理性。2024，也是寻求新的经济动力的一年，新的产业变化对每个主体的适应性提出了更高的要求。今年WISE大会以Hard But Right Thing（正确的事）为主题，在2024，什么是正确的事，成为我们更想交流的话题。

在这个数字化时代，全球化的浪潮正在重塑世界经济的版图在这个过程中，咨询行业也面临着新的命题。如何在全球化与本地化之间找到平衡？AI技术的快速发展又将如何颠覆传统的咨询模式？

当日，远见CVC CEO王海程带来了“新时代的咨询新命题，全球化、本地化与AI颠覆”的主题分享。

远见CVC CEO王海程

以下为演讲内容，经36氪整理编辑：

王海程：大家好！我是远见CVC的CEO王海程，今天我想跟大家聊一个不太一样的话题，我想跟大家聊一聊咨询这个行业，尤其是管理咨询这样的行业，作为一个咨询人,我们不太站在聚光灯下聊我们这个行业，我们更多是帮助客户做难而正确的事，让我们的客户可以在舞台上面分享他们怎么做到这些事情，他们成功的经验。

但是今天为什么我想跟大家聊一聊管理咨询这样的行业？因为我们看到了如今，当我们进入人工智能这样的时代，它为管理咨询这样一个传统，而又大家觉得没那么传统的行业带来了新的命题，也带来了新的机会。

所以今天想跟大家聊一聊管理咨询这个行业，这是一个传统的行业，虽然很多人并不认同，但是我想先跟大家聊一聊管理咨询行业的历史，我们看一看这个行业是不是真的很传统。

现在我们满大街跑的都是新能源汽车，我们就以汽车行业来做一个比较，第一辆现代汽车是哪一年发明的呢？1885年，而1年之后第一家专业的咨询公司ADL在美国诞生，对于汽车行业来说，第一条量产的汽车生产线要到1913年才发明，也就是说1913年之后汽车的大规模生产，以福特的产线为代表的大规模生产才变成可能。同样巧合的是1年之后，1914年，第一家管理咨询公司在美国诞生了，看起来很巧合，好像咨询行业跟汽车这两个完全不相关的行业为什么会在时间点上有这么强的相关性呢？其实这是时代的必然，咨询行业诞生的背景其实就是第二次工业革命所带来的对于各行各业分工的专业化，专业化的浪潮。

我们知道第二次工业革命非常显著的特征就是促进了工业生产的大规模，以福特产线为代表。大规模的工业生产催生了相应的制度变迁，制度的变迁又需要有人，有这样的第三方来做传播者和布道者，这就是当年管理咨询为什么会在第二次工业革命中迎来诞生，作为一个独立的行业发展的最大历史背景。因为管理咨询行业就是这样的布道者，它能够把各行各业的先进经验，从行业的龙头企业传播到行业里面更多的企业，从一个先进的行业传播到一个相对落后的行业，从而促进全行业飞速的发展。

当年管理咨询的诞生其实还有一个非常的背景，美国国家战略的推动，1929年大萧条开始，我们知道有罗斯福兴政，其中最重要的就是改革这样的目标，改革当然是由政府来发动，但其实为什么箫条会发生？是因为资本天然就抗拒改变，在这个时候美国政府或者美国当时的国家战略就找到了管理咨询这样的出路，因此推动了多项立法，让管理咨询作为独立的行业存在，让他作为独立的第三方评估企业的商业模式，去评估国家的发展战略，确保相关的改革是顺利的，是正确的，也是在政策的轨道上进行的。

因此在1926年麦肯锡成立了，并且也顺应着大萧条之后这一系列美国的立法而飞速发展。不久之后二战爆发，美国作为世界上当时最大的军工复合体，同样也是利用管理咨询这样的行业去帮助它进行提效，去支撑它庞大军工复合体的发展。其中一个非常典型的例子就是CMP咨询公司，这家咨询公司当时是直接参与了美国总统杜鲁门领导的、并且有前总统胡佛牵头的胡佛委员会。

DOGE大家也知道，马斯克特别喜欢的狗狗表情包，这个话题在当时非常火，这个部门和1947年胡佛委员会异曲同工，我们做一个类比就是当年的管理咨询是直接参与了类似于马斯克现在扮演的DOGE这样的部门角色，帮助美国政府优化整体的运营效率。所以整个管理咨询的发展在早期的勃发，其实和美国当时国家战略的推动，包括当时一系列的历史政治经济条件的推动密不可分。

而后进入了信息时代，第三次工业革命，又为管理咨询带来了一次非常大的变革和发展，1958年信息技术时代非常有标志性的事件是集成电路的发明，此后的10-20年间又是一个惊人的巧合，同样也是迎来了管理咨询第二波发展的高潮，并且从1980年代到现在这个格局再也没有改变过。以MBD这三家为主导的咨询竞争格局也没有改变过，更不用说到后来在中国，中国本土的咨询市场1990年之后随着外资咨询进入中国，到现在他的格局仍然是以外资咨询，以MBD这样的大牌咨询为主导，而他们真正服务到了我们中国，或者说我们所有企业管理咨询的需求吗？其实我们觉得未必。中国当前85%以上的管理咨询市场有外资占领，而其中80%以上又去到了世界500强名企，尤其是外资名企，那我们就会问，剩下的企业是不需要管理咨询吗？或者说剩下的企业为什么得不到很好的管理咨询服务？这里有一个数据我没有放出来，也是昨天听大老师在分享的时候，让我比较有感触的一个数据就是当下中国的投资有80%以上其实是由国资带动的，这80%国资撬动的投资，他势必会引领中国当下或者说未来一段时间高速的产业发展，高速产业发展自然而然就需要咨询的支持，这部分需求现在显然是没有得到很好的满足的。

因此当现在我们进入了又一次新的技术革命，随着ChatGPT的发布，随着我们进入人工智能2.0的时代，我们看到了这样的一件难而正确的事情，我们正在做难而正确的事情，就是打造中国的新一代管理咨询品牌，而打造这样的管理咨询品牌我们正在面临这样的历史性的机遇。这件事情当然是很难的，因为我自己也是从外资咨询公司出来的，我的老东家麦肯锡，所有的外资咨询公司都是有着非常多年积累的品牌，也雇佣了很多名校精英，同时也服务过很多世界500强，所以才会在过去的50年或者说进入中国的过去30、40年里面没有发生任何的改变，所以这件事情一定很难。

但我们回过头来想，这个咨询服务真的一定要非品牌做不可吗，或者一定要名校精英从事不可吗，或者我们把咨询这件事情拆到本质上来说，他的是那么的遥不可及吗？我们觉得随着当前的时代发展，随着人工智能的发展，很多其实在咨询行业这样的传统行业里面进行的，发生的工作是可以被极大的优化和替代的。

因此我们的答案就是远见CVC这样的品牌，我们因为相信所以看见。远见CVC是由国内领先的信息和专家咨询平台为集合，vision，我们要拥抱AI的时代，很多人觉得管理咨询听起来非常高大上，好像就是一群非常精英的咨询顾问帮客户解决很多非常顶层的商业问题。同时又是当下非常劳动密集型的行业，我们的很多工作其实都是在一些非常底层的信息整理、信息整合这些非常劳动密集的工作在里面。所有人戏称说管理咨询就是建国的机器人，现在我们有了AI都可以大幅的提效，我们能够让管理咨询变得平民化、高效、具有性价比，所以他能够服务好我们中国本土更多企业的需求，这是我们的Vision。

Consulting，专业、独立、安全、坚守最高职业标准，我们打造的品牌就是懂中国、接地气的，当前的中国和当前的世界正在面临百年大变局，在这个大变局下面中国的企业咨询需求没有得到很好的满足，当中非常大的瓶颈就是当前的咨询服务不够高效、不够具有性价比，我们通过技术的变革，我们通过自身强大的信息底座能力以及技术支持的信息整合和知识创造能力，能够去让我们变成一家懂中国、接地气，服务好中国企业的咨询公司。

第二，我们建全球，够洋气。我们是由多家国央企一起联合孵化，我们的信息、专家网络，在全球拥有150家以上的专家网络，这背后代表的是专家大脑的智慧和知识，我们用全球知识、全球经验，再加上人工智能提效，汇聚全国经验，同时我们又拥有全球知名院校、顶尖咨询公司，雇佣我们的咨询顾问团队，在这样的基础之上，技术+人，让技术发挥技术的价值，让人发挥人的价值，更好的集全球智慧服务中国，并且同样让中国智慧影响全球。

我们也是知万物，够智能的，底座是信息，中层是信息的整合和知识的创造，上层是客户价值的创造。当我们拥有了这样强大的信息底座以及我们自研的AI大模型，让我们咨询顾问可以专注于客户的价值创造。

最后，我们的咨询品牌也是守底线，够安全的，最近几年咨询行业出现了很多乱象，这也警示我们国家安全没有小事，因此我们也是借助技术，采用最高的安全标准去打造了一套事前、事中、事后的全链路安全体系。并且我们提到他是美国政府为了维持专业的第三方独立性，才会重点扶持的行业，因此他本身就带有很强烈的安全属性和客户保密，和客户合规的属性，所以这一点一定是非常重要的，这也是咨询行业的初心。

最后，我们还是想回到管理咨询的本质来看，为什么我们能够做好难而正确的事。咨询底座是信息，好的解决方案来自大量的信息、知识的积累和提炼，咨询的价值在于把外部方案内部化，为客户提供长效价值，我们正在进行全链路赋能，汇集全球最丰富的信息底座，我们拥有高效智能的信息加工、整合、自有训练的大模型，他是用整个咨询专业的语料做大规模训练的大模型，能够帮助我们飞速的提效，让我们的咨询顾问能够专注于价值创造。

最后，我想请大家一起给我设想一下，这是一件难而正确的事，但这是一件非常激动人心的事情，就像一百多年前发明第一台汽车的时候，也没想到当今新能源汽车会颠覆传统汽车行业。而今天我们站在人工智能2.0时代这样一个历史机遇的窗口下，我们觉得这件事情值得我们投入非常多的精力来去打造，这件激动人心的事情也来自我个人作为咨询顾问非常朴素的愿望，就是我当年刚刚毕业加入麦肯锡的时候，我当时就在想，我觉得中国应该有一家本土的管理咨询公司，让未来的中国青年学子以加入他为荣，而这就是我们的使命。

谢谢大家！

36氪

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