医院品牌化运营顾问许伟明老师（简称明师）接触过最多的医院职能人员就是宣传人员，目测不下千人。据明师对医院宣传的研究实践发现，以下这15种人是影响医院宣传成效的关键人。
1.思维落后的人：不懂互联网、不懂新媒体、害怕犯错从而不做或少做。
2.年纪过大的人：缺乏互联网思维、新媒体思维，痛斥标题党，动手能力也差，总喜欢发号施令、纸上谈兵。
3.自以为是的人：认为自己是三甲医院，不用搞宣传患者也会来；对医院宣传有自己的一套看法，但这套看法可能已经不合时宜甚至遥遥落后。
4.没有欲望的人：没有把医院宣传做到全市、全省甚至全国遥遥领先的成功渴望。
5.没有学习力的人：自己不要学，也不安排下属出去学，更不会把明师请到医院让大家学。
6.没有执行力的人：做事拖拉，说一句动一下、不说就干脆不做，临床科室的供稿一个月都不给发出来，拍个医生形象照、合照三个月都拍不好。
7.没有领导力的人：有的医院宣传部门负责人无法有效发挥团队效应，不会合理公平分派任务，导致有的下属忙的慢死、有的下属闲的闲死，但每个下属拿的绩效差不多。
8.没有好方法的人：还在用十年前的老方法来写新媒体时代的通讯稿、拍流媒体时代的宣传片；不会写通俗易懂的医疗软文，不会拍富有创意的短视频，不会设计精美的图片，不会取引人注目的标题，不会策划有参与性的活动。
9.不懂患者的人：不知道患者喜欢看什么、不知道宣传是为了什么，医院新闻铺天盖地、患者故事少之又少。
10.不懂业务的人：不知道医院哪些科室、哪些技术、哪些设备、哪些项目、哪些专家是好的还是不好的、是有的还是没的，更加不懂每种疾病有哪些治疗手段。
11.不会沟通的人：不会跟临床科室沟通，从而让临床科室能够配合医院宣传工作甚至积极主动宣传。
12.不肯加班的人：医院宣传带有很强的时效性，每年都有很多卫生健康日和传统节日，错过某个日子需要再等一年，过了日子再发该日子相关的宣教内容就不合时宜了，因此有的内容必须在该日子结束之前发出。但医院的供稿、审稿流程很多时候并非顺畅快捷，需要增加不必要的等待，可能要等到领零点之前才能定稿发布。医宣人无奈只能在办公室或者家里打开电脑加班。
13.没有数据的人：对医院宣传（包括竞争对手医院）、科室宣传、医生宣传的各项数据不统计、不分析、不汇报。
14.没有结果的人：缺乏结果导向思维，无法创造好的宣传结果，只是为了完成领导交代的工作和最基本的宣传工作，而并未思考如何把宣传工作做得更好，如何把各项宣传数据提升得更漂亮，如何把科室业务医院业务通过宣传实现快速增长。
15.经常换人：有的私立医院宣传部门经常换人，一年之内甚至全换。
作者：许伟明老师（简称明师），长期致力于医院运营管理、品牌文化、学科建设、宣传健教、市场运营、服务改善培训咨询，微信315095621
