在香港eHub，看见菜鸟的另一面
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财经
2024-11-13 19:14
北京
菜鸟，率先将跨境电商物流带入基建驱动、技术驱动的时代。
来源 | 运联智库（ID：tucmedia）
作者 | 贾艺超
编辑 | 小L
据国家邮政局统计，今年双十一期间日均业务量超5.5亿件，单日高峰达到7.29亿件，同比增长74%，刷新单日业务量纪录。新纪录背后，我们一方面看到快递企业“丝滑”应对订单高峰，另一方面也看到跨境电商驱动着中国效率向海外市场平移。近日，运联智库实地走访了菜鸟香港eHub，在这里我们看到双十一的氛围正在从国内市场向全球市场蔓延。这些悄然变化中，先飞的菜鸟正在以“全国24小时，全球72小时必达”为目标，以独特的思路布局未来。![]()
今年双十一期间，随着京东阿里拆墙，菜鸟速递接入了京东的非自营平台。这对菜鸟而言具备里程碑式的意义。即菜鸟在短短几年内，快速找到定位并实现转型，不仅构建了一张覆盖全国的快递网络，也在高价快递和经济型快递之间，探索出一条性价比的中间层道路。从快递网络的覆盖度来看，今年全国第1000亿件包裹，由菜鸟速递送达到新疆昌吉地区。作为后起之秀，菜鸟与电商平台一起，把网络的颗粒度进一步下沉，将新疆这样的区域带入“包邮区”。而从服务品质的角度来看，过去几年，菜鸟速递基于服务内部客户的过程，也探索出很多创新性的服务，最终沉淀为了标准化的快递产品，推向了市场。如菜鸟速递半日达服务，最早是与天猫超市合作在全国20城推出，如今已经覆盖到全国核心城市；早前服务于天猫超市茅台配送业务的经验，也让菜鸟速递敢于接不少快递不愿意接的酒水类业务。好用不贵、品质服务、送货上门正在成为菜鸟速递的标签，为商家提供了一个新的选择。与此同时，菜鸟速递也在大举拓展市场，双十一期间接入了京东的非自营平台。知情人士还透露，菜鸟速递已经接入了主流的短视频电商平台、知名的垂类电商平台等。相关知情人士介绍，菜鸟速递接入京东平台后，单量也出现了爬升，并且头部商家来咨询的也很多，其中不乏令行业头疼的酒水乳饮类商家。从一些社交媒体的讨论中也能看出来，不少知名国际品牌也在倒向菜鸟速递。毕竟在降本增效成为主旋律的时候，如何能在保住品质服务的同时，又能实现降本的选择，并不会太多。![]()
从国内电商到跨境电商的蓬勃发展，海外市场，也正在成为双十一的新战场。新的平台催化，也将重构全球快递市场格局。而菜鸟香港eHub，便是放大其国际化战略的一个跳板。据了解，菜鸟自8年前就布局全球智能物流骨干网的雏形，在香港、比利时等陆续推进eHub超级枢纽布局，并依托分布全球的eHub探索出“Hub and Spoke”的业务模式。（菜鸟比利时eHub）
如今，菜鸟日均跨境包裹量已超500万件，全球五日达产品已经覆盖了十几个重点国家。无论是体量维度，还是产品维度，菜鸟都已经稳居全球头部。物流供应链领域有一个规律：规模领先、节点为王、技术驱动。而当前摆在菜鸟面前的挑战是，如何把海外市场的规模效应转化为企业的护城河。双十一，恰恰是挖宽这条护城河的关键。过去几年，菜鸟完成了国内跨境仓网、全球eHub、海外本土网络的体系建设。以西班牙为例，菜鸟通过收并购的方式布局西班牙本土网络，并于今年9月在西班牙推出了面向西班牙本地客户的两日达和次日达服务。![]()
这种供应链能力也正反哺跨境商家。菜鸟跨境仓中，我们看到双十一、黑五期间，很多商家以200%-300%的增速进行备货。前端需求的爆发下，菜鸟率先将跨境电商物流带入从规模领先，到基建驱动的时代。今年的全球智慧物流峰会上，菜鸟集团CEO万霖也明确表示：菜鸟将启动全球第二批eHub建设，并加快海外本地快递的起网运营，将全球物流网络加快融入全球和区域产业链布局。为什么菜鸟敢于大规模投资基建？核心原因是其节点提效、数智驱动的运营能力。香港eHub节点前端链接国内的揽收仓、流向仓等仓网，同时在目的国端链接其他的eHub、集运线路、海外本土网络。节点提效是全球五日达产品的关键。目前，华南发往全球的商品，有一半以上经由香港eHub流出，这里距离香港国际机场货站仅500米，每天有超过950架次航班，5小时的飞行时间就能触达全世界一半的人口。菜鸟国内的流向仓基本都是三层的设计，通过自动化设备、数字化系统贯穿全仓上下，仓储利用率与普通仓库相比约提高200%。在菜鸟香港eHub，数智化的打通使得数据跑在货物前面，其能够在12个小时左右完成货物的打板、报关、出库交航等环节；再加上末端本土网络的履约能力补充，通过数智化打通节点提效的方式，菜鸟能够保障全球五日达的确定性。整体看来，全球产业链重塑也是对供应链格局的重塑，而菜鸟正在将其先发优势进一步扩大。这也是菜鸟的想象力所在。正如万霖所说的：菜鸟将继续拓展全球物流骨干网路，既服务好阿里电商，也服务好开放市场。
