武威：坚守一线保障市民舒心过节

时事 2024-10-04 12:03 甘肃

国庆佳节，是人们阖家团圆之时，而作为超市从业人员而言，却是最忙碌的日子。面对假期客流高峰，武威各大超市的工作人员坚守一线岗位，为保障居民生活所需，度过一个舒心快乐的节假日而付出着自己的努力。

10月2日上午9点半，孙锦准点出现在新乐超市凉州十七巷店的服务台前，如同平常一样，穿好工作服后，第一件事便是对着镜子，给自己一个灿烂的微笑。每天她都会这样，提醒自己要微笑面对工作、面对顾客。

每天接待顾客的咨询、为顾客打包货品、退换货物……孙锦的工作非常忙碌，“节假日里，超市购物的顾客明显增加了好多。一定要耐心对待每一位顾客，细心帮助每一位顾客解决他们在购物中所遇到的问题。”工作中，孙锦时刻在心中提醒自己。

孙锦说，超市的工作很细很繁杂，除了为顾客货品打包，帮助退换货物外，还要应对顾客的各种咨询。她总是会在节日前，提前熟悉了解超市的活动方案以及各种促销细节，去超市货区了解在售商品的种类和价格，这样可以更好地为每一位顾客解答清楚疑问。“每当为顾客解答了疑问，看着他们满意的笑脸，我也觉得很满足。”孙锦笑着说。

记者王瑾李兴菊

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责任编辑：张尚梅张福民编辑：郑晓岚

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