微软全球瘫痪 11 个小时,只能重启服务器解决

科技   2024-11-27 12:30   北京  

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世界本身就是一个草台班子,我们不要过分迷恋大厂的技术,其实无论在那家公司,并没有那么多“厉害”的人,大家都是在一边摸索,一边学习,都是靠经验堆砌起来的大佬,而近期微软全球瘫痪 11 个小时,只能重启服务器解决,更加验证了这点。

2024 年 11 月 25 日,全球科技巨头微软,服务瘫痪 11 小时,导致包括 Exchange Online、Teams Calendar 在内的多项关键服务无法正常使用,甚至波及到部分客户的 Defender 安全服务。面对如此严重的服务中断,微软只能手动重启服务器以恢复服务

此次故障始于 2024 年 11 月 25 日,当时微软的部分基础设施突然出现异常,导致全球范围内的 Exchange Online/Outlook 服务下线。

随着时间的推移,故障影响范围逐渐扩大,最终波及到了 Teams Calendar 等多个重要服务。

面对突如其来的故障,微软迅速启动了应急响应机制。首先,他们尝试通过将流量路由到备用基础设施来缓解问题,并启动了重启目标服务器的工作。然而,由于部分基础设施并未如预期般恢复正常运行,微软不得不采取更为直接的手动重启方式。

尽管微软采取了多种措施,但此次故障仍然持续了长达 11 个小时。

微软也对外公布了,此次故障是由一次变更引起的,该变更导致了大量涌入的重试请求通过服务器路由传输,从而影响了服务的可用性。为了彻底解决问题,微软进行了优化工作,以增强基础设施的处理能力并减少类似故障的发生。

愤怒的用户在 X 上纷纷吐槽:“微软到底有没有可能真正学会停止对生产级服务进行未经测试的变更?嗯,它们要么未经测试,要么测试方法完全就不充分。两者都同样糟糕,同样不可原谅。”还有一些人显得很高兴,趁机跑酒吧去放松。
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