2024/11/29
意大利《华人街》消息
11月29日（星期五），电子支付系统的故障问题依然持续。此次故障始于11月28日（星期四）11:25，涉及意大利范围内的银行卡支付、POS机以及Nexi等多个支付系统，问题的高峰时段分别出现在28日下午2点和29日上午8点。这一系列问题的源头被追溯到法国支付公司Worldline的网络故障，该公司是全球领先的数字支付服务提供商之一。
Worldline于28日发布声明称，从11:25 CET开始，其支付生态系统出现了网络扰动，主要集中在意大利市场，但部分其他地区也受到波及。声明还指出，问题并非源自支付网关，而是与某些银行的授权服务相关。Nexi Payments将此次事件描述为“意大利范围内的一次广泛网络中断事故”。
此次故障虽然只影响了“少部分支付服务”，但对一些使用Worldline网络的意大利银行如BPER银行和Banco BPM造成了较大冲击。据Downdetector的数据，BPER银行在28日下午2点的故障报告高峰达到了600余起，随后逐步下降。然而，从29日凌晨5点开始，再次出现显著上升趋势，至8点左右达到近500起报告。而Banco BPM的报告数量稍低，28日下午2点高峰期为300起，29日上午8点降至约100起。
本次事件不仅影响到信用卡支付，还波及到POS机、在线支付、银行门户网站交易以及通过智能设备的支付服务。甚至部分Visa卡用户也报告了相关问题。昨天14点时Visa的报告高峰为100起，29日上午仍有30余起。
尽管Worldline和相关技术团队正在密切监测并努力修复问题，但目前仍无法确定完全解决的时间。一些用户反映，今早在咖啡馆及其他商铺使用银行卡支付时依然遭遇障碍。这对商家和消费者都造成了不小的影响。（异域）
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