提升出租车服务质量
严
纠
乱
象
武穴出租车第四期“红黑榜”来了
出租车是展示城市文明形象的窗口
近期以来，针对出租车不打表乱收费、随意拼客、服务态度差等问题，武穴市交通运输综合执法大队组建多个专班，采取日常巡查、暗访抽查、联合检查、鼓励群众举报等方式，加强行业监管，同时建立出租车失信联合惩戒机制，激励驾驶员规范经营行为，提升行业服务水平。现开辟出租车“红黑榜”专栏，定期通报行业先进典型，曝光违规驾驶员名单。
2024年第4期“红黑榜”，我们一起来看看吧！
01
黑榜
典型一
典型二
8月30日10点02分左右，张先生在大金镇乘坐出租车鄂TW666到外国语学校，驾驶员周某某不按规定使用记程记价设备，违规收费30元，被该大队执法人员现场查获，执法人员决定给予驾驶员周某某罚款200元，所属公司对其停车学习三天。周某某认识到自己的错误，保证今后会提高服务意识，规范经营。
典型三
7月5日10点48分左右，鄂JT4566驾驶员张某某在北川路载客，不按规定使用记程记价设备，违规收费。被该大队执法人员现场查获，执法人员给予司机张某某责令改正，罚款200元，所属公司对其停车学习三天。张某某认识到自己的错误，保证今后会提高服务意识，规范经营。
第4期出租车“黑榜”
02
红榜
01
鄂JTW006
8月16日上午，两名乘客从客运中心乘坐鄂JTW006出租车到中百仓储，不慎将手机和眼镜掉落在出租车上，驾驶员毛师傅发现后乘客已经离开，利用微信进行留言后与乘客取得联系，将失物送交到了失主手中，失主非常开心拿出100元给司机毛师傅表示感谢，被毛师傅婉言拒绝。
02
鄂JT4923
8月19日上午，一名乘客从好又多超市乘坐鄂JT4923出租车到万达广场，到达目的地后乘客发现手机遗落在车上，在与出租车无法取得联系时，驾驶员朱某某立刻返回万达，正好看到遗落手机的乘客，经现场确认后便将手机交还给失主，随后失主表示非常感谢，并给驾驶员朱师傅点赞。
03
鄂JTW668
9月8日下午，鄂JTW668驾驶员刘师傅停车休息时发现车后座有一张乘客遗失的银行卡，考虑到物品的贵重性，刘师傅将银行卡及时上交给了出租车公司，随后，失主在出租车公司找回了自己的物品，并拿出100元给驾驶员刘师傅，表达自己的感激之情，被刘师傅婉言拒绝。
企业要加强管理，落实主体责任
督促出租车驾驶员提升服务质量
为广大乘客提供文明规范的服务
多上红榜，少上黑榜
擦亮武穴的“城市名片”
为武穴创建省级文明城市增光添彩！
往/期/回/顾
编辑：刘佳怡 责编：蔡小威 审核：周奇志
来源：武穴市交通运输综合执法大队 朱哲琴、胡玮
