“巾帼文明岗”创建是“巾帼建功”活动的重要载体,旨在激励全市广大职业女性弘扬爱岗敬业、无私奉献的主人翁精神,与时俱进、争创一流的创新精神,团结协作、互相关爱的团队精神,立足岗位建功、成长成才。创岗25年来,全市共创建全国级巾帼文明岗84个、省级巾帼文明岗48个、市级巾帼文明岗1218个。
市妇联在全市曾荣获全国、省、市级“巾帼文明岗”和“巾帼建功先进集体”荣誉称号的集体或单位中,开展了“巾帼建功”十行十佳服务案例征集活动,共有32个单位脱颖而出进入宣传展示环节。“巾帼文明岗”岗员们通过故事讲述、情景剧、朗诵、歌舞表演、图文展示等方式,展现了各领域各行业巾帼建功新时代的风采和佳绩。
三、奋力推动供需两端协同发力,加快形成消费和投资相互促进的良性循环
武汉武商超市管理有限公司
百圣店收银组
现有23名女性收银员,100%为女性,她们将标准化服务内化为本能,将温情关怀融入服务细节,着力提升岗位附加值,传承“师带徒”特色团队文化,以专业的素养、温暖的情感、坚韧的作风,默默守护着每一位顾客的购物之旅,诠释了新时代女性服务民生的责任与担当。
武汉城投燃气集团热线中心
现设有47个坐席,员工总数51人,其中女性员工48人,占比高达94%。致力于为武汉市超过317万燃气用户提供优质服务。中心以亲切、专业、优质的服务赢得了用户的广泛认可,客户满意率始终保持在99%以上,武汉市公共服务行业的诉求处理满意率更是高达98%。
武汉农村商业银行股份有限公司
长江新区支行营业室
现有成员18人,其中女性员工占比达78%,是一支充满活力与专业素养的“巾帼先锋队”,队员分布在大堂经理、客户经理、理财经理、综合柜员等多个关键岗位,形成了一个结构合理、层次鲜明的服务梯队。长江新区支行荣获2023年湖北省职工心灵加油站称号。
武汉市家政行业妇联成立
聆听巾帼“她”心声!习近平总书记考察湖北重要讲话精神在武汉市妇联干部和妇女群众中引发热烈反响①