作者 | 阿兴博士
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国庆假期，一位女士在高档酒店住宿后发现价值56万元的翡翠手镯不见了。
她认定手镯是在酒店遗失的，要求酒店赔偿，但酒店表示并未发现这件贵重物品，这起因遗失物引发的纠纷，到底该如何界定责任？
案情回顾
2023年十一假期，李女士带着全家人踏上了一场自助游之旅，为了让全家人玩得舒适开心，她特意选择了一家高档酒店，支付了1865元的房费。
入住期间，一切都很完美，房间干净整洁，服务也相当到位，李女士一家在当地游玩了四天，第五天一早便办理了退房手续，继续前往下一个目的地。
当天晚上十点左右，一家人抵达新的目的地，入住了预订好的酒店，就在准备休息时，李女士突然发现自己手腕上戴着的翡翠手镯不见了，这可是一件价值56万元的贵重首饰。
这个发现让李女士瞬间惊出一身冷汗，全家人立即开始翻找行李，但怎么找都找不到。
经过仔细回忆，李女士想起最后一次看到手镯，似乎是在上一家酒店洗澡时摘下来的。
情急之下，李女士立即联系了之前入住的酒店，接电话的前台工作人员表示，当天打扫房间时并未发现有手镯，但承诺第二天上班查房时会再仔细找找。
这个回答并没有让李女士感到安心，她担心价值不菲的手镯会被人顺走。
考虑到事态严重，李女士还报了警，但由于人已经离开当地，警方表示很难立即立案调查，她只能焦急地等待酒店的进一步消息。
第二天上午九点，李女士再次联系酒店，得到的却是更让她失望的回复——酒店表示没有找到所谓的手镯。
李女士认为酒店态度敷衍，没有认真寻找，于是一纸诉状将酒店告上了法庭，要求赔偿56万元。
法律分析
这起案件的核心争议点在于：酒店是否应该对顾客遗失的贵重物品承担赔偿责任？
根据《民法典》的相关规定，酒店作为经营场所确实负有一定的安全保障义务，但这种义务是有限度的，需要在合理范围内界定。
酒店的安全保障义务主要包括对住客人身、财产安全的基本保护，但并不意味着对顾客所有财物损失都要承担赔偿责任。
在处理遗失物纠纷时，有一个基本的法律原则：谁主张，谁举证，作为原告的李女士，需要证明以下几点：
1、手镯确实是在该酒店遗失的
2、遗失与酒店的管理存在因果关系
3、酒店在处理遗失事件时存在明显过失
然而，根据酒店提供的监控录像显示，并未发现李女士在入住期间佩戴过该手镯，这就使得李女士难以证明手镯确实是在这家酒店遗失的。
而且酒店在接到李女士的求助后，也采取了查找、调取监控等措施，已经尽到了合理的协助义务。
最终，法院认定李女士无法证明手镯确实是在该酒店遗失，且酒店在得知情况后已尽到必要的协助义务，因此驳回了李女士的诉讼请求。
案件看法
网友们对这个案件的看法也是褒贬不一，有网友说：“带着这么贵重的首饰出门，连在哪里弄丢的都不知道，这责任怎么能让酒店来承担？”
也有网友表示：“酒店的服务确实可以更积极一些，毕竟是价值不菲的物品。”
对于这起纠纷，你有什么看法呢？
