党建引领 “五化”赋能 | 城区东圣社区:“1+3+N”绘就基层善治新画卷

民生   2024-11-07 17:59   山西  


作为城市基层治理的主战场、主力军,近年来,城区坚持以党建引领聚势赋能,聚焦群众需求,不断探索、持续创新,形成了“党建引领、五化赋能”的基层治理实践,全力打造新时代基层治理“城区样板”。


网格治理精细化
社区服务市场化
物业管理规范化
多元共治常态化
治理手段信息化
城区如何突出“五化”赋能
探索基层多维治理路径
今起
太行日报微信平台和城区融媒
联合开设
党建引领 “五化”赋能》专栏
请看第一篇
东圣社区:“1+3+N”绘就基层善治新画卷

近年来

东圣社区

坚持党建核心引领、群众需求导向

以“为居民提供高品质服务”为目标

探索多元善治社区治理模式

聚焦打造“新晋邻”品牌

形成了党建引领下的

居委会、业委会、物业公司

三方联动

N项服务百花齐放的

“1+3+N”社区治理做法

努力绘就城市基层善治新画卷



在东圣社区党委牵头的三方联席会议上,小区业委会代表、物业公司负责人、小区党支部的成员集聚一堂,大家积极发言,交流讨论社区的工作事项。为了有序推进社区管理、提高物业服务质量、增强居民满意度,东圣社区实现了居委会、业委会、物业公司负责人交叉任职,建立了月度工作例会制度,会上通过 “一汇报、两评议、三落实” 来加强物业服务日常监管,有效实现三方联动。

东圣社区党委委员刘姣姣说,“一汇报”就是物业公司汇报当月工作情况;“两评议”就是居委会和业委会对物业公司的工作进行评议;“三落实”就是针对居民反映的问题,三方进行协调落实,实现“小事不出小区, 大事不出社区”的治理效果。



物业服务

是社区治理的痛点和难点

在三方联动的基础上

2023年1月

东圣社区以鸿禧山庄为试点

探索物业服务酬金制改革

物业服务酬金制是业主将物业费交给业委会专用账户,一部分是物业公司应得酬金,另一部分为物业日常开支,年度剩余部分属全体业主所有,转存到下一年度使用,物业公司的酬金多少根据物业公司的服务情况由业主进行考核发放。在物业日常开支费用的使用上,实行“事前申请、事中审核、双签章转账和事后公示”四个环节,实现全过程透明,让居民物业费交得清楚、花得明白



东圣社区居委委员吕鹏菲说,之前的物业服务大都是包干制,物业公司自负盈亏,物业公司往往通过少花钱,来实现利润最大化,导致服务不到位。与之对应的就是物业服务酬金制,我们现在是物业费由业委会掌管,根据物业公司的服务质量发放酬金,物业公司只有“干得好,才能挣得多”。


2023年实行物业酬金制管理以来,鸿禧山庄小区物业费收缴率由上一年的57%提高到85%;物业员工工资人均增长600元;修建了篮球场、200余个电动车停车位,拓宽了消防通道;另外结余的近30万元物业费转入2024年使用。居民得了实惠,参与小区事务的积极性空前高涨


物业酬金制挺不错的,自从推行以后,物业的服务水平越来越高了,为我们修建了篮球场,还增加了200余个电动车停车位,拓宽了消防通道,大家的生活更便利了,缴纳物业费的积极性也高了,也愿意参与小区事务了。

——居民牛犇


同时
东圣社区充分调动
人力资源和社会组织资源
成立
“三色服务队、志愿服务队
社会专业服务队”
三支服务队伍
“周周一堂课”到“户户一张卡”
“一米工坊”到“能工巧匠”
“社区托育”到“老年大学”
多样化的社区服务
真正做到了服务居民无死角
提升了居民的幸福感和获得感


我们社区最大的优势就是人多,他们中间有电工、水暖工、医生、律师等从事各行各业的“能人”,我们把47名能工巧匠发布在智慧社区平台上,居民有需求,可以在平台上实现“一键呼叫”,他们给居民提供无偿或低偿的服务,能工巧匠服务的特点因为住得近,所以服务快,由于是邻居,所以很放心。

——东圣社区网格员尚江艳


社区从我们生活的方方面面考虑,为我们提供便捷化、舒适化的服务,让我们从“生人社区”变为了“熟人社区”,办事从“不离开”社区变为了“离不开”社区。
——居民段洋洋


东圣社区为居民提供了
应有尽有、百花齐放的服务场景
成为社区党组织联系群众的
一条五彩纽带
同时也为打造“新晋邻”品牌
深化社区治理
奠定了坚实的群众基础


东圣社区的一切活动都是以党建为引领。纵向上,建强社区党委——小区党支部——楼栋党小组——党员中心户四级组织体系,实现小区党支部和小区党群服务站全覆盖。横向上,依托“双报到、双服务、双包联、双评价”机制,主动对接驻地单位党组织,把各主要单位党组织负责人吸纳为党委兼职委员并包联小区,在职报到党员包联困难户。


东圣社区党委副书记牛亚楠说,我们先后组建了五个实体党支部、打造了五个党群服务站,高标准落实小区“五有”建设要求,使我们小区治理有了主心骨。同时,在职党员可以通过手机端“城e办”小程序来认领服务事项,参与小区志愿服务等各项活动。


东圣社区党委书记、居委会主任王俊勇表示,我们将继续以党建引领,拓宽党建融入基层治理、服务群众新路径,紧密联合居委会、业委会、物业公司三方力量,焕发基层治理新活力,让基层治理更有效率,居民生活更加和谐。



正因为这种“1+3+N"治理新模式

使东圣社区居民的获得感幸福感

逐年递增

绘就出了城市基层善治的新画卷


来源/晋城城区
编辑/侯艳  责编/杨裕峰

审核/李骏

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