今年来，临沧开展以服务提升为主题，巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动，不断强化城市管理队伍宗旨意识、服务意识，通过访民情、顺民意、解民忧、舒民心，主动解决人民群众急难愁盼问题，全力攻坚城市管理“顽瘴痼疾”，打造整洁、优美、文明、安全的城市环境。
强基础，不断夯实执法队伍建设基础。全市综合行政执法系统实现党组织全覆盖，统筹推进基层党组织体系和社会治理体系融合，探索构建“城管进两区”管理工作机制，将城市管理重心向社区下沉，通过网格化挂包和精细化管理方式，利用“互联网+共建共治共享”等线上线下手段，共同推进“绿美社区”“健康县城”“卫生城市”等创建工作，营造整洁、美丽、宜居的居住环境。目前，累计进驻社区工作室（含执勤服务岗亭）37个、住宅小区779个，基本实现进驻社区、小区全覆盖；开展各类宣传覆盖群众28410人次，整治违章搭建3.05万平方米，解决群众诉求1200余件。规范公正文明执法，严格落实行政执法“三项制度”，规范公正文明执法，每季度开展1次住建领域十九同步督导检查，对涉及安全生产方面违法行为，坚持严管、严查、严处，坚决“零容忍”。目前，全市住建领域共立案实施行政处罚案件4616起。开展全市住建领域行政执法突出问题专项整治，坚决整治行政执法中不文明执法、选择性执法、随意性执法、机械执法、逐利执法的问题，不断提升执法质量，规范行政执法行为，提升行政执法水平，持续优化法治化营商环境。
转作风，着力破解城市管理顽症难题。全面深入开展城市街道“清爽行动”，全市共整治乱搭乱建100起、乱堆乱放6857起、乱贴乱画5834起、乱停乱放26102起、乱占乱摆9765起、乱拉乱接1717起。为确保市民“头顶上的安全”，在全市范围内开展城市户外广告和招牌设施设置安全隐患排查整治工作，坚决防范安全事故发生。目前，全市共排查城市户外广告和招牌设施16454个，发现安全隐患493个，已整改470个，正在整改23个。城市智慧化管理水平稳步提升，全市8县（区）均已建成数字化城市管理平台，初步构建了“前端及时发现+后端依法处置”的衔接机制，优化了城市管理工作流程。
树形象，积极作为营造良好社会环境。建立长效管理机制，不断总结提炼城市管理中的经验做法，聚焦群众关注的热点、难点问题，结合我市实际，出台了《临沧市城乡清洁条例》《临沧市城市绿化管理条例》，制定了《临沧市城市养犬管理办法》《临沧市建筑垃圾消纳处置场所审批建设管理规定》《临沧市城市门前包卫生责任管理制度（试行）》《临沧市城市夜市巡查管理工作制度（试行）》《临沧市城市窨井盖维护管理制度》《临沧市住建领域城乡污水垃圾问题投诉举报制度》等，将城市管理工作上升到法律法规的层面，用制度规范城市管理工作。目前，共发放《犬类准养证》2111份，化解养犬扰民纠纷24起，查处城市违规养犬行为2起，查处违法违规处置生活垃圾、建筑垃圾47起，查处破坏城市绿化行为33起。
同时，加强政策法规宣传。通过城管进社区、进小区、进夜市、进学校、进医院、进超市等活动，加强城市管理政策法规宣传。目前，共开展宣传42场次，覆盖群众28410人次，发放宣传资料8000份。
审 核：杨晶晶
终 审：彭 萍
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