成都高新区:创新社区服务方式 助力企业轻装发展

政务   2024-11-01 17:50   四川  

“今天老师讲了很多化解纠纷的干货,为自己理清了处理企业纠纷的头绪。”参加完全生命周期楼宇企业法律服务中心(以下简称“法律服务中心”)举办的矛盾纠纷调节专项培训会后,成都高新区桂溪街道益州社区微网格员邓延勇愁眉舒展。

近年来,成都高新区坚持党建引领,通过在高新南区深化楼宇社区治理,为高新西区产业社区搭建企业资源共享平台,因地制宜创新社区服务,全方位助力企业发展。

当好企业身边的“法律顾问”

“还以为至少要等半年才有结果,没想到个把月就搞定了!”法律服务中心高效调解矛盾的周期差,让A企业部门负责人王雨感到很满意。

王雨就职于一家粮食供应链管理企业。2022年,企业与同栋楼宇的一家商贸公司签订入库5000余万元货物的合同,可是商贸公司却有近2000万元的货物未按照约定付款提货,需要赔偿违约金。“我们如果按照常规起诉流程来,至少需要半年时间。起诉流程多走一天,仓库里的粮食就会多一分损失。”回想起最初的场景,王雨仍然面露焦虑。

后来,益州社区楼宇专属网格员在一次上门问需中了解到企业的情况,建议王雨到法律服务中心进行调解。法律服务中心受理案件后,经由前期充分调查和多次线上线下沟通,最终促使双方达成和解。

作为成都高新区产业社区的代表,益州社区区域内楼宇企业达到70%。立足楼宇企业发展需求,益州社区坚持党建引领,创新成立楼宇服务站,以楼宇为治理单元,加强社区精细化治理和服务。“起初我们主要为企业提供党务和政务服务,后来发现企业还有很大的司法需求。”益州社区党委书记余剑侠举例说,作为亚洲最大的单体建筑,新世纪环球中心有中小企业2300多家,与大企业不同,这些企业没有自己的法务,遇到纠纷只有到法院起诉这条路径,但是法院起诉周期长,很多企业根本拖不起。

为破解该难题,2023年4月,益州社区探索创新“小事不出楼宇,大事不出商圈”的法律服务试点。通过整合桂溪街道属地力量、高新区法院专业力量和四川金沙商事调解中心等社会力量,挂牌成立了四川首个“全生命周期楼宇企业法律服务中心”,无偿或低偿为企业提供司法调解、仲裁、公正、司法鉴定等一站式法律服务。截至目前,该法律服务中心已调解案件548件,司法确认123件纠纷,开展“巡诊”活动20余次、法律沙龙50余次。

全方位做好企业“服务员”

“草地音乐会之所以能成功举行,产业链党委起了很大的作用。”成都高新区西园街道“泛电子”链委员会书记李笳说,今年9月底,为丰富产业园区职工和市民的精神文化生活,产业链党委决定举行草地音乐会。节目谁来表演?现场医疗应急等保障问题怎么落实?消息传开,这些问题立即就被链条上的企业、学校、医院等同级党组织领走解决。

让李笳赞不绝口的产业链党委,由街道党工委、社区党支部、企业党组织等单位组成,是成都高新区西园街道为促进企业交流和资源共享,探索建立的产业链党建体系。

据了解,西园街道有富士康、京东方、英特尔等企事业单位1436家(规上企业176家),从业人员近22万人。为推进企业资源共享、产业链供应链协作等工作,2023年西园街道创新建设“西园街道电子信息产业党建生态圈”,下设“芯-屏-端-泛电子”4个产业链党委。

西园街道通过组织党员工匠、青年技师外出学习,邀请专家开展大型工匠技术高端论谈,为企业党员技能人才提供学习交流渠道外,还立足生产一线开展成果创新比赛等系列工作,为企业发展赋能。2023年,全街道共培育有工匠技师320余人,高级工636人;申请专利、营业秘密5000余项,创新项目产生经济价值折合人民币共计2.8亿元。

此外,为了及时了解企业需求,西园街道下辖社区还建立了“一月一进”制度。“我们急需招聘一个药物临床前评价、药物毒理学专业的人才。”一位企业负责人在尚锦社区工作人员上门走访中表达了这样的需求。在社区协助下,不到一个月,一位中国药科大学的研究生就正式办理入职。

“企业发展是区域经济的命脉,我们要搭建起一座桥梁,让政府的服务更加贴近企业,让企业的发展成果惠及每一位居民,通过形成社会治理的良性生态闭环,努力营造一座人城产境业高度融合的中国式现代化新区。”成都高新区社治保障局相关负责人表示。



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成都高新区社治保障局供稿

成都社会工作
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