今年以来,钦州市灵山县推行“周二有事你来说”工作法,有效实现矛盾靠前排查、纠纷一线化解。选派1600余名县、镇(街道)两级科级干部及年轻党员干部组成“平安家访”团队,依托各村(社区)党群服务中心或综治中心、自然村群众聚集点,于每月的第二个星期二晚上深入到全县411个村(社区)开展“平安家访”。家访干部通过现场接待、当面沟通、入户走访等方式,与群众交心,了解问题,建立问题台账,明确专人专班负责和办理时限,实行“一对一”跟进,构建问题收集—分析研判—分类处置—上报督办—结果反馈—回访问效—办结销号的工作闭环,确保群众反映的问题事事有着落、件件有回音。同时,强化督查考核,由县委组织部、县纪委监委、县绩效考评办等组成督查考评组,对工作开展情况及受理事项的办理效果进行抽检,考核结果作为基层一线考察使用干部的重要参考。自工作法推行以来,全县共排查调处矛盾纠纷1365件,目前已调解成功1248件,调处成功率91.4%。(黄文才 谭馨)