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树洞：气死！业绩是我辛苦做的，讲稿是我加班写的，却被顶头上司夺去在高层面前做演示、抢功劳、不提我，这可怎么破？（含图）

文摘   2024-10-11 07:58   美国  
青，有件事我不吐不快。
昨天开集团第三季度高层会议时，本来我负责的工作和我做的PPT材料，又被半路拦截了。这已经是一年里的，第三回。
部门负责人、我的顶头上司，是从天而降的纯行政人员、于我这块业务版面其实是新手。前天我在大纲流程里写明了我负责汇报，他给意见时就直接调整成，他来演示，还来我办公室笑眯眯地问我这样安排行不行。我其实觉得我来汇报更合适，因为我了解工作细节，知道问题在哪，能说得更透彻，但我没有提出不可以——因为这上司平日里对我还不错——可又觉得心里不舒服。
结果，会议上，因为他完全不懂这块的实际工作，只是挂名比我职级高，所有重点问题和内容，他都没讲到关键点，拿着我写的材料蜻蜓点水——我知道哪些点要延伸展开，但他不知道嘛。领导建议以后开会要提出工作问题在哪里，怎么解决。等于浪费了我们部门一次展现的机会。
他总是这样，抢我功劳，拿我的材料做报告，又讲不透彻。
我跟你说，最可气的是，他在大会上还专门说了句，“这就是我想到的一些点，看大家还有什么补充可以提出。” 如果说，他说 “这些是我跟Phoebe两个人一起想到的”，或者说是“我们部门、我们办公室一起搞的”，都可以；可是他独揽功劳，我觉得这样就太出格了。
他工龄三十年，已经有了很高的职称和光鲜的、适合退休的职位、应该也不会再高上去了（他离退休年龄仅有五年，按照我们公司的制度，已经没什么上升空间了），这样一个领导，按说该想着多给年轻人机会，可他还很强烈的在找存在感、各种表现！而我恰恰相反，老是由着顶头上司夺走我的机会，我在反思，这是不是就是我晋升上不去的原因。


这一业务版块的事情，目前我们公司就是我在主导，其实属于有点不可代替的那种，所以我在想，既然工作确实是我做的，我是不是还是该为自己争取，让大领导知道这些是我的成绩？以前遇到类似情况，都任它去了；现在我想改变一下，突破自己，树立更好的职场边界，做向上、向下管理。读到姐姐之前那篇《职场气场》，刚好昨天又遇到这个堵心的事，就想问问青姐姐，一个职级比对方低的员工，怎么能争取来在高层面前汇报、而又让他感觉到舒服，就是、又不让他觉得我在出风头和越权？
【看到这里，我又和Phoebe具体沟通了一下，她为我补充了如下信息：】
现在这块业务我其实一开始是不想管的，因为上一任部门负责人非常信任我，交由我做，现在公司上下基本就是我全程懂这块业务流程；我曾经提出不兼任这一块，领导不愿意，必须要我来做。
不得不把他拉入我们部门来，是为了要去申请一个资质，所以他也属于半路来，名义上领导我，但是细节没有任何参与的。
其实我负责的三大块业务里，还有两项可以安排给这位顶头上司来演示。我感觉他主要是觉得自己是部门头目，在会上不说点啥，不合适。噢，还有个细节，过去的这次季度会议，院长发言提纲也是我写的，他叫我发给他，然后他立刻就打印给院长送去了！那其实还没有定稿呢，本来我是要打印之后再去问院长有没有修改意见的。
你知道吗他其实平时人很和善，也好说话，但是就是每到这种时候就非出马横插一脚，常常把好好的工作弄砸。
我每次都当下很郁闷，但过后，又放任不再去管了，到下一次又重复这样，又会让我很不舒服。现在我想尝试着管理一下。年底我们还会有一次类似的会议，我实在想年底的部门工作汇报由我来讲。
另外，我今年年初已经有单独去院长办公室汇报了自己的工作情况和诉求。
【看到这段，我插嘴问了一下Phoebe ，在她向院长单独谈过诉求之后，院长、集团和部门这三方面，各有什么反馈或变化。如下是我略作提炼与整理的，她的回复：】
之前没什么变化，最近有点。集团在改革，上级要求要缩减编制，很难随便添岗位，我恰巧就是两个部门的活都干了、双线汇报，但没有职位，又是具体事物执行和牵头的人，如果要给我职位，须得先设立一个部门，然后才有这部门编制几个人。我做这块工作细节我们部门负责人并不清楚工作量，因为不是他直管，在绩效考核的时候，我汇报自己的工作量，其他同部门的同事不理解，往上反映说为什么我做别的部门工作拿的还要多一些、有意见、嫌多给我发了奖金，又私下要回去了。
其实我管的这块是责任很大的，压力也很大，既然我承担了这个风险和这些事，我就想为自己争取这个职位，这也是我为什么去找院长谈的原因。上个月底我们又换新部门领导了，我建议这块工作归口到我们办公室管，终于院长同意了，也说在我的绩效上倾斜，但还是没有考虑我的职位的问题，院长年初说下半年考虑。
对了，一年前我们院主编一本书，当时院长也要我参与，我怀着孕、也做了很多工作，但最后编委里面没有我名字。而有一个已经离职的实习生的名字，那个男孩的爸爸是我们的法总。我是正式职工，挺着大肚子做的工作，我顶头上司就解释了一句 “你去生娃不在单位我就忘了”，竟然比我做的少的实习生都没被忘记！我觉察到自己生气也许是因为这些点滴积累。
最后我会把这些归结为自己的无能，没有更好的争取和沟通。
当然按规定再过三年我也肯定评上教授级别了。
对于这位顶头上司我大多数时候是尊敬和感恩的。我所有的工作基本不需要他安排，我主动去做的，他经常说你需要我做什么，我听你的。工作做到这个程度，我心里是非常开心的，也很有成就感，然而外在又想要升个适当的职位来更好推进工作。我深知，集团业务好了大家都好，水涨船高，大局不行的话什么级职也没有用。眼下我的工作我说了算，搞不定的才找领导，新来的部门负责人又是很nice，足够放权。我们集团的问题其实是机构混乱，造成真空状态，所以职责不清，奖罚不明。我一次次去谈去争取，现在捋顺了机构问题，接下来就是人员问题。
感谢有你和曼岛荒言读者群里群友们的陪伴和鼓励，敢于去面对了，我想总会越来越顺的。就是还是想问问，我职级比他低时，我怎么能争取来做汇报？——年底还有一次大会，我想年底的工作总结由我来讲。
——Phoebe @北京



亲爱的Phoebe，非常感谢你的投稿。你在工作中遇到的困境，是很有普遍性的。我自己就遇见过。
不过，先跳出来，说两点我看完你的长信后的个人感受吧——咱俩是笔谈许久的文友、足够熟悉，请亲爱的你原谅我接下来讲话相对直接：
我明白你憋屈难受，而这难受，一定程度上，是你自己造成的；你甚至更为自己为什么不能更加强势、为一种天生的性格，而难受着。我可以看见你同时处在法家儒家两套思维系统之中，左右拉扯挣扎，平添了委屈与焦虑。一方面，你想要追求公平、为自己谋权益、或者希望自己在职场中是一个更加强悍的性格；另一方面，你又非常看重人情味、不断地在self discount，比如你不自觉地重复了许多次（我已经删掉了数次，只保留了一小部分）：那个顶头上司还是对我很好的、他人品不错、我一直是尊敬他的、他肯放权、我们合作愉快、没有合理的职位和表现机会是机构混乱和我自己的错......等等。
你来信的题目是希望职场维权，然而，恕我直言，我感觉，你尚未梳理清楚，自己到底想要什么。

诉求清晰化

争取权益的第一步，就是了解自己的具体诉求是什么，才好谋事成事。
你最终是想要：1 公平感？2 被认可？所谓职位与晋升，你具体是想要3 一个职称/title，想要4管人、带团队的实权，还是想要5日常工作中离高层接触更密切一步拥有更大的影响力，6加薪、加奖金，7被喜爱？
无论你的具体诉求是如上的哪一项或哪几项，都合理；但你需要有个清晰的认知，方才能规划下一步。
比如，你写了几次打算争取年底大会发言机会，这个机会，对你如上诉求有何具体作用，你要想透彻。
如果是1、公平感，其实，无论是否挂名上司、无论他在具体事务上做了多少、无论他有几分参与PPT撰写，上司就是上司。我们的业绩，被上司归综汇报、是可以的甚至通行的操作；丝毫不提你名字，是他不够厚道甚至不够圆滑，但也并不算是落在合理范畴之外。
2。被认可。做演示，可以让你被看见；不一定让你被认可。每枚硬币都有它的flip side，机会的背面是危险。我不懂Phoebe 行业内的细节，仅仅泛泛而言，也许一场演示，讲得太透、给予高层许多反问、追问你的点，不一定是件好事情。你回答、补足得完美，当然好；被问住了，或者答案虽然对然而表述的方式不被喜欢呢？（我绝对不是在质疑亲爱的你的工作能力，咱们只是，从概率角度，要想到此可能性的存在。）
3。职称。Phoebe你提及按规定三年之内你总会拿到教授职级。所以似乎此事关联度跟职称也并不大，反倒是熬年资更重要。
4。实权。做报告，有可能建立威信、增添权威感，为你组建自己的团队加分。不过，如果演示不成功，也会带来负面影响，见2。所以，如果亲爱的你想要成为部门领袖、甚至开疆辟土创立一个新部门，在高层大会上做成功的发言和对答，是有助益的。只是，得要实施得干净漂亮，以及、更重要的是，会前会后都要有私下其他途径的配合。
5。影响力。与高层接触更密切带来的感观，确实可以让你在小团队内更 “显眼”。然而这显眼，也是双刃剑。会有慕强的人更加 “服管”，也会有你的一部分竞争者更加着意在你身上 “挑刺”。
6。加薪、补奖金。你本来落袋的奖金又被追讨回去了。这一点，很让我听了难过。这是一个典型双线汇报的弊端，就是、同事不理解你都做了些什么。把奖金追回来，或者今年年终补上，如果是你的诉求的话，我非常支持。这一点，内部开小会解决，办公室里关上门沟通，远远比大会发言有效。
7。被喜爱与欣赏。因为咱们俩私下聊过许多关于童年和原生家庭的话题，我其实有种感觉，你的委屈，跟小时候的体验——爸爸妈妈重男轻女，总是 “政策倾斜”于弟弟、无论明明你的成绩比弟弟好出多少来都还是夸奖弟弟聪明、打压你——多少有关。这位 “抢功劳”的顶头上司，你在意的点甚至不是抢功劳，而是他没有足够信任你、喜欢你、鼓励你，叫你来代表部门，跟你说一句，谢谢你这么久以来的努力和付出。你在上司面前事事顺从，他的提议、哪怕是让你感到委屈不适的提议、你都不会当面反对，之后还会为他说好话、找理由，这，很像小孩子对父母亲的那种感情，努力、乖、讨好，希望爸爸妈妈喜欢我们、眼里面有我们。
但是，就像你其实已经知道的，考一回全年级第一、做一次成功的季度会议发言，大概率并不能让一个不够喜爱我们的亲人，转回头来爱我们。（抱抱你，这个事实它残酷、却是我们必须直面的。）
何况在职场里寻找个人情谊，是非常容易叫人失望的一件事。袍泽之谊，之所以可贵，正是因为它稀罕；从战场上扒战友尸体纽扣、内袋金表的，倒是人性（见 《悲惨世界》）。
不过呢，有一个人，她绝对可以给予你需要的喜爱、情感。而且绝对靠谱、予取予求。那就是，你自己。当你survive了钢筋水泥丛林里的每一天，记得，给自己一朵小红花，一个大大的拥抱，说声"嘿，你好厉害，做得很好"。无论全世界看不看得见你扎扎实实的努力，你自己总看得见。记得，要为此、为努力活着本身，而非仅仅是为努力付出换取来的功名利禄，而爱自己、欣赏你自己。你是你，最好的加油站，比伴侣，还可靠。



争？不争？？


说回你的疑问本身：
无论去做汇报实际上对你的具体职场诉求有多大程度的帮助，如果你觉得被抢夺功绩了，心里不舒服，让自己活得心里舒服、光这一点诉求，已经值得探讨。
面对一个常惯揽下属功劳、把别人业绩据为己有的上司或者同僚，又来说 “嘿，你这个PPT给我，我来讲”、 “这篇新论文署我的名字”、 “这一单客户，归在我账下”时，我们，该怎么办呢？
简单而言，无非两条路：或打，或和。
怎么决定选哪条路？
有个很直观的方法：
在如下四象限图中，你属于1、2、3、4哪个区间？

横轴代表你整体上、在单位里的、难以开除度，由左向右越来越高，也就是，你地位越不可动摇、坐标就越靠右。
纵轴代表你在此具体项目上、为项目的最终综合成功而付出的相对贡献，由下至上越来越大，也就是说、对比于其他项目成员、你的个人贡献比例越大、坐标点就越靠上。
当我们处于第一象限时，举个极端例子，本身是集团公主、皇帝女一样的存在，绝不会被炒鱿鱼，而具体某个项目上又确实是主力，那么，有人敢跟你抢功劳你当然可以直接叫达地把伊炒了、把自己的功绩夺回来。这时候，你就是明星位置、the shining star。
举个相反的、4象限极端例子，假设我们是实习生，还是按惯例不会留用的那种实习、仅仅来体验一下公司生活，而在某一个具体项目上，我们的贡献度也就是誊了几遍稿子、改了两个错字，那么，上司项目签名里没有你的名字，说实话，真没什么好争好打的。
（注意哟，一个常见bias：我们自以为的参与度、贡献比例，常常比实际上，要高那么少许——因为我们非常清楚地知道自己做了什么，却不一定了解其他人干了什么——也就是说，常常当我们以为是深蓝实心圆点时，可能客观上我们坐标在深蓝虚线圆圈处。借用Phoebe的例子，顶头上司，似乎对她直辖的这一块工作零贡献，然而，信中Phoebe自己也提到，“不得不把他拉入我们部门来，是为了要去申请一个资质”——这个，带来资质的能力，不可小觑。光这一条，就足够让他在本块业务单元上的贡献，能够跟任何具体执行工作的人，抗衡了；他的价值，绝不是零；换言之，我们的贡献比例，没有我们以为的、百分之百那么高。）
在必须保住工作这样一个大前提下，肯定，2象限是最委屈的、几乎只好委屈求全。做了许多的具体工作，却没有人事斗争的底气与资本，打不赢，只好忍一时。所以，2象限要做的是，自我提升，甚至随时准备跳槽，尽量争取在新东家处显著提高我们的不可开除度。
而3象限或者1、3交界处（图中橙色问号地带），比较棘手。
【一不小心过长了。咱们下期继续聊，如何应对这种争与不争的边缘情况；如何争；以及不同类型岗位与上司的不同应对方式。】
<未完待续>

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每青在美国
我是每青，一个在美国生活了20年的北京姑娘。跑过美国很多州，干过空姐、卖过茶叶、最近10年来在纽约做律师。律师可以接触到各种各样的人--金融大鳄、科学家、明星、杀人犯--总之人间百态见了不少，忍不住来跟大家说说。希望您能够喜欢吧。
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