热搜第一!千亿总裁亲自下场当客服
民生
2024-11-12 00:00
黑龙江
千亿总裁亲自下场当客服
10月31日,小米年度高端旗舰小米15系列开售。11月9日,小米集团总裁卢伟冰在直播中透露,小米15系列销量已突破百万台。有网友在卢伟冰的微博下留言抱怨:定制色十几天了还没发货,让雷总拧螺丝去。该评论发出不到一小时,雷军亲自转发并回复该网友:我马上去催一下。很多网友为雷军的举动点赞:企业负责人亲力亲为,做客服帮网友催发货。其实,这已经不是雷军第一次帮陌生网友催发货了。早在2020年,就有一位网友在网上发牢骚,称自己2月27号就在官网订购了米10,但是四天过后订单还没有发货,催了客服三遍却迟迟没有动静,于是他按捺不住发文称再不发货就去友商那买手机了……估计让这位网友做梦也没想到的是,雷军竟然亲自回复了,“你把订单告诉我,我来催”。
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