11月11日，@支付宝 官方微博发文：因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。
此前报道：
11月11日上午，“支付宝崩了”话题登上微博热搜。部分网友反映支付宝 App无法正常使用，他们遇到了同一笔订单被扣款三次、余额宝转账至余额后余额显示为0、线下支付后商家未收到款项但银行卡已被扣款等问题。
10点多，一位用户表示，自己的同一笔订单被扣了三次款，共计七百多元。另一位用户则发现，自己的余额宝提现一直处于等待处理中，无法到账。此外，还有用户表示，在尝试确认收货时，每点击一次就扣一笔款项，甚至确认不了还扣了五笔。
来源：澎湃新闻、@支付宝、新黄河客户端
