红-金-橙-绿-青-蓝-紫，是彩虹的颜色，也是社区治理的幸福“底色”。景湖社区纵深推进“共同缔造”培育提升“七彩景湖”这一党建品牌，用党建“绣花针”穿起基层事务千条线，在精准服务中有效激活基层治理的“神经末梢”，打通服务群众的“最后一公里”。景湖社区以党建为抓手，健全基层组织体系，因地制宜，构建“社区党委－小区党支部一楼栋党小组－党员中心户”的四级组织体系，形成党委统筹化、支部系统化、小组分工化、党员责任化的工作机制。景湖社区的“红马甲”成了居民贴心人，困难帮扶、退休职工服务、青年就业创业、妇女儿童关爱、科普宣传、志愿者服务等。让温暖在邻里间蔓延，“人民至上”的底色更加鲜红。 社区秉持“大家事，大家议”的理念，坚持以居民需求为导向，社区利用“景尚添话”议事厅，入户走访等方式，广泛收集民意诉求，多方共同讨论。
“小区树木异常茂盛，枝叶下垂遮挡了窗户，影响到采光和通风，夏天蚊虫多，”美林湖畔小区26栋居民张先生来社区反映。景湖社区组织小区物业负责人、业主委员会成员、26栋居民代表、网格员围坐在一起商议小区反映树木挡住家里光线的问题。居民代表黄阿姨表示：“小区树木已有好高了，树木影响家中采光、会招来蚊虫、大风天枝丫会掉落也确实存在隐患，希望将树木截枝”；但是居民代表林阿姨有不同看法，觉得这样会严重影响小区的绿化，不同意截枝。大家纷纷发言。经过大家集体商议，最后决定由社区牵头由物业聘请专业人员对26栋附近树枝进行修剪。民生无小事，枝叶总有情。通过“景尚添话”议事厅，居民的烦心事得到了妥善解决。社区将持续坚持党建引领，推动多方协调处理，共同商讨解决居民群众的急、难、愁、盼问题，不断提高辖区居民的幸福感和获得感。社区工作人员深怀一颗敬老之心，默默笃行着为老之事。工作人员每月都会定期走访所在辖区的空巢老人，为孤独的老人们送去一丝温暖和关怀。李奶奶是一名独居老人，子女不在身边，因为腿脚不便利，社区工作人员将服务延伸到他身边，主动上门进行高龄老人认证，为老人解决了后顾之忧。社区针对辖区部分老年人、残疾人无法办理各项业务问题，社区主动作为，采取上门协助服务的方式，让他们足不出户就能享受到便利服务。谋民生之利，解民生之忧。景湖社区积极回应群众的“关键小事”，用一项项惠民举措、一个个民生项目、一桩桩民生实事，让居民的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。以前，美林湖畔小区28栋停车场道路坑洼，晴天一身灰，雨天一身泥，严重影响了居民的日常出行。社区党委积极谋划，协调有关部门对破损坑洼路面进行维修改造，改造后的路面焕然一新，切实解决了居民“行路难”问题。为解决辖区居民电动车充电难问题，社区党委联合天海物业对美林湖畔小区二期安装了16 套便民充电桩，只要用手机微信扫一扫，插上电源，就能给电动车充电了，方便、快捷、安全的充电桩受到居民的一致好评评。![]()
由于美林湖畔小区出现外墙瓷砖脱落问题，为解决这个安全隐患，社区立即联系了物业，由物业出资聘请专业人员进行修复。 社区紧紧围绕“绿色、宜居”的要求，多措并举开展“美好小区”创建工作，推动生态文明建设，提升社区人居环境，让生态景湖更宜居。“这里的绿化环境相当舒适，早晚我们常常带着小孩下来玩耍，老人也喜欢在这里坐坐。”美林湖畔小区居民对小区的绿化美化很是满意。美林湖畔小区有住宅楼28栋，住户2713户，绿地面积达164521平方米，绿化率达30%以上。小区的设计理念是“上有树、中有花，下有草”，整个小区构成了乔、灌、藤、花、草相结合的绿化结构。2023年，美林湖畔小区成功获得由沙市区组织部、沙市区住建局颁发的“美好小区”称号。景湖社区地处沙市区、荆州区、文旅区，三区交汇处，总面积0.47平方公里，社区常住人口2700多户，5000多人，辖区的两湖绿谷大市场是华中地区最大的综合性市场，日流动人口4000多人。人口组成复杂，管理难度大。社区以“社情全掌握、矛盾全化解、服务全方位”的“三全”工作目标。在信息摸排、政策传达、安全巡逻等方面发挥了重大作用，真正架起社区与居民的连心桥。围绕网格员信息采集、定期走访、民意收集、矛盾化解、隐患排查等职能，实行居民户变动必访、重大变故必访、重点人群必访、特殊家庭必访、独居空巢老人必访的工作机制，及时掌握现实生活情况和思想动态等问题，做到困难问题全收集、办理情况全反馈。![]()
在入户中，景湖社区致力于关注老年人生活状况、精神状态，在“侃大山”“聊闲天”中，听诉求、帮需求，成为老人们亲近信赖的人。社区对收集到的各类邻里矛盾信息进行讨论分析，根据解决矛盾问题的难易程度，将矛盾纠纷分为一般矛盾、复杂矛盾和疑难矛盾三级。一般矛盾网格就地调，复杂矛盾由社区、派出所共同调，疑难矛盾由法律顾问、社区、民警联合调，确保各级矛盾得到及时、有效地化解。社区紧盯群众的“生活琐事”，坚持从“静心听、耐心劝、细心查、用心调、热心访”五个步骤入手，促进邻里纠纷及时调。截至目前，景湖社区无电信诈骗案件、无信访案件，全年矛盾纠纷化解200余起，其中婚姻情感类20余起，矛盾化解率100%。守万家灯火，护一方平安。社区安全课堂，让平安“飞入寻常百姓家”。联防联治保障群众生命财产安全。“专业化+信息化”管理，将安全责任落到最小工作单元。社区韧性不断加强，“蓝色”平安之基越夯越实。社区将志愿服务纳入社区党群服务中心、新时代文明实践站建设，服务场所和设施共建共享，设立志愿服务点，延伸服务触角，构建全域覆盖的志愿服务阵地网。利用志愿者服务平台，完善志愿者招募、培训、礼遇制度，充分整合共建单位、群团组织、辖区党员、热心居民等资源，深入挖潜服务力量，建立“景尚添话”“景湖传音”“景星同乐”等志愿服务队伍，配合联动开展志愿服务，有效扩大基层治理“朋友圈”。聚焦志愿服务，通过平台推送、居民反馈、入户征集等，广泛收集居民需求，将志愿服务项目与基层治理、民生服务、精神文明建设等工作深度融合，引领动员社会各方力量积极参与，常态化开展政策宣讲、助老扶幼、便民服务、心理疏导、法律援助等志愿服务，构建“项目共育、资源共享、活动共联”的新局面。![]()
政策宣讲红金橙绿青蓝紫，这是构成光的颜色。在景湖社区，托起广大居民生活的幸福，同样是七彩的——“红色”党建、“金色”民议、“橙色”服务、“绿色”家园、“青色”网格、“蓝色”平安、“紫色”活力，七种各不相同又富有生命力的色彩，汇聚成独特而温暖的光芒。
