11月14日,从银川市第二人民医院获悉,该院将从11月16日起实行“一号管三天”的便民服务,进一步改善患者就医体验,减轻群众看病就医负担,提升群众就医的满意度和获得感。
“一号管三天”是指患者在医院门诊挂号并缴纳诊查费就诊后,如因检验、检查等原因当日无法完成诊疗或获取相关报告的,可在三天内携带报告结果返回本院的同一院区、同一科室续诊,无需再次挂号,享受免缴普通门诊诊查费的优惠政策。“一号管三天”的“三天”是指就诊当天及后续两天。例如,患者于11月14日首次就诊,则可在11月14日、11月15日、11月16日携带相关报告结果进行续诊,并免缴续诊诊查费(挂号费)。如遇周末或法定节假日导致科室无医生出诊的情况,则“一号管三天”的期限将相应顺延。根据专科科室门诊排班,会由该专科当日排班门诊医师接诊进行后续诊疗工作。首诊是专家号,续诊如专科当日出诊为专家则匹配专家号,如果当日该专科没有专家门诊,则由当日科室普通门诊医师完成接诊工作。普通门诊、专家门诊、专病门诊回诊患者享受初诊后三日内免缴一次门诊诊查费(挂号费)政策,但不包括方便门诊、外聘、知名专家门诊、多学科诊疗门诊、急诊、发热门诊及其他特殊门诊,以及跨科室就诊及已完成门诊诊疗但因病情变化需要再次就诊的患者。此次门诊优化主要解决三日内检查、检验结果“回看”的问题,如患者就诊当日已经根据病情提供了诊疗意见或处理措施,表示此次诊疗结束。因疾病反复(如病情变化、儿科反复发热等),3日内需要再次就诊的患者,不享受“一次挂号管三天”的待遇。注:这种情况在儿科比较常见,儿科医生根据病情需要综合考虑药物治疗效果和减少药物副作用对儿童的影响因素,一般开具1-2天抗生素输液,若第三日患儿再次就诊时,医生还要根据情况进一步诊疗,所以需要重新挂号。责编:张洋
编辑:许斌