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2024年“双十一”即将到来，各大电商及直播平台纷纷展开促销活动，为保护消费者合法权益，揭西县市场监督管理局、揭西县消委会在此联合发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者科学消费。
消费者应优先选择资质齐全、交易规则完善、信誉良好的平台和网店，要通过正规应用商店下载最新版本的官方购物软件，不随意点击短信、朋友圈、网页弹窗广告等推送的不明链接，避免造成个人信息泄露或财产损失。
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商家以打折、优惠券、满减红包等方式促销时，消费者应仔细阅读商家的促销活动规则，注意优惠券、红包的使用条件、折扣范围和期限，同时关注该商品平时价格变化情况，避免落入价格陷阱。
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“双十一”期间，受电商各种促销活动刺激，消费者容易冲动消费，购买超出实际使用需求量的商品。消费者在购物时切莫贪图便宜而囤货，特别是不要囤积食品类等有保质期限的商品。不盲目跟风网红主播，不要轻信绝对化的营销用语，坚持理性消费、按需消费，避免“冲动下单”之后造成浪费。![]()
消费者在网购过程中，要妥善保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关凭证。购买贵重物品、易碎物品在收到商品时应注意验货，必要时可以拍摄留存开箱视频。若发生消费纠纷，及时与平台、商家协商解决。协商不成，可以拨打经营者所在地的12315投诉举报电话或登录全国12315平台进行投诉，依法维护自身合法权益。
