【优化营商环境推动高质量发展】合水县政务服务中心：“高效办成一件事” 便民惠企提效能

政务 2024-11-13 19:30 甘肃

“高效办成一件事”是提升数字政府建设效能的重要抓手。今年以来，合水县政务服务中心以“高效办成一件事”为统揽，聚焦企业、群众办事需求，在提升政务服务的速度、力度、温度上下功夫、出实招，让企业、群众享受更加简易、便捷、高效的政务服务。

近日，记者在县政务服务中心“高效办成一件事”主题服务专区看到，市民许先生正在办理营业执照注销业务，工作人员现场指导他通过线上小程序申请办理，不用单独提交申请材料，只需确认身份、录入简单信息，工作人员就能通过线上核验功能，自动加载出需要注销营业执照信息。许先生仅用十来分钟就完成了注销，他告诉记者，本来以为很麻烦，没想到手机就能申请，十分地方便。

群众获得感提升的背后，离不开政务服务的加速升级。为持续优化政务服务环境，县政务服务中心从居民群众需求出发，综合考量结构布局和现有空间资源，改造启用24小时不打烊自助服务大厅，实现政务服务“24小时”不间断，切实解决部分办事居民尤其是上班族“上班没空办、下班没处办”的困扰，不断提升服务品质和效能。

县政务服务中心管理运行室负责人何万涛告诉记者，24小时不打烊自助服务大厅位于县大厅正门东侧，立足“自助查询、自助申报、自助打印”三大功能定位，主要提供公共法律、社会保障、政务服务、电力缴费、个人征信等综合服务，真正实现了政务服务“不打烊”。

今年以来，合水县始终将“高效办成一件事”作为优化政务服务的核心引擎，聚焦企业、群众办事难点、堵点问题，综合运用流程重塑、数据赋能等方式，持续减材料、减时限、减环节，让更多办事企业群众线下“只进一门”、线上“一网通办”。目前，县政务服务中心“高效办成一件事”服务专区设置综合窗口5个，配备专职人员5名，11个牵头部门、19个配合单位进驻到位，第一批13项“一件事”进驻率100%。线上在甘肃政务服务网合水子站PC端、“甘快办”APP合水站移动端与省市同步开设“高效办成一件事”服务专栏，强化数据赋能，促进政务服务事项网上申报、网上审批和网上查询，实现政务服务“一网通办”“免证可办”，着力解决企业群众证照材料携带不便、重复提交等问题，持续提升政务服务能力水平。

记者柴婧

总监制丨王廷斌

监制丨邱晶晶张玉峰

责编丨李迪娜王妃

编辑丨苟丹

（声明：本文已注明转载出处，如有侵权，请联系我们删除！电话0934—5984619）

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