金昌市金川区中医院
关爱生命，呵护健康
自7 月甘肃省卫生健康委开展了“十个多一点”暖心行动以来。医院高度关注群众健康服务工作，积极响应省卫健委号召，不断提升医疗服务能力，特邀省级专家开展诊疗工作，努力为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务，让群众在家门口享受省级三级医院的医疗服务。
沟通是医护人员与患者之间的纽带。每一次问诊，医生们不再是简单地询问病情，而是耐心地与患者交流，了解他们的生活习惯、心理状态等，从多方面为患者提供服务。护士们也会在护理过程中，与患者及其家属多聊几句，给予他们无微不至的关怀和鼓励。让患者感受到了被关心和被照顾，也让他们更加信赖医护人员。
耐心是医护人员的必备素养。面对患者的疑问和担忧，他们总是耐心倾听，仔细解答。无论是复杂的病情解释，还是日常的护理指导，都不厌其烦地重复，直到患者完全理解。在病房里，常常能看到医护人员耐心地安慰焦虑的患者，给予他们战胜疾病的信心和力量。
为了让患者直观地了解费用情况，更好地去服务患者，我院全面公开药品目录、服务收费价格，对外公示门诊医师排班等信息，方便患者就诊。这种透明的服务制度，不仅能够增强患者对医院的信任，也有助于维护医院的良好形象！
我们将继续以患者为中心，不断提升医疗服务水平，以深入开展"十个多一点"暖心行动为契机，强化服务意识，优化服务流程，持续改善医疗护理服务。加强医院管理，提高医疗服务水平，为群众提供舒心、暖心、放心的医疗健康服务，为人民群众的健康保驾护航。
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编辑：王文
审核：杜春燕
监制：蔺玉霞
