铁西暖冬跑腿“四个团” 跑出精准服务“零距离”

民生   2024-11-29 12:04   辽宁  

暖心送餐团、医养咨询团、互助帮帮团、精神陪护团,一提起社区里的这“四个团”,铁西区重工街道建业社区居民个个赞不绝口。今年以来,建业社区坚持党建引领基层治理,以红马甲、蓝日记、黄网格的社区服务“红蓝黄”模式为抓手,结合辖区特殊群体较多的特点,组建“四个团”红马甲志愿服务队,聚合社区网格员、党员、志愿者、企事业单位、周边商户等力量,针对辖区居民的不同需求精准跑腿儿,展开了一系列细心、贴心、暖心的服务。

 “暖心送餐团”便利在身边

“小张,阿姨看到群里通知有商户来卖白菜了,我也想买点,但腰脱的老毛病又犯了,你能帮帮姨不?”面对居民李阿姨的求助,建业社区“暖心送餐团”的成员张驰迅速响应,穿上醒目的红马甲,瞬间化身“跑腿小能手”,精心挑选了白菜及时送到李阿姨家中。

记者从重工街道建业社区了解到,“暖心送餐团”主要为辖区内行动不便的居民群体提供送餐、送生活用品等上门服务。团队汇聚了来自辖区的志愿者、网格员以及周边商户等20余人。为了方便居民随时求助,团队将成员的联系方式公示在社区办事大厅及居民微信群中,确保在寒冷的冬日里,每一份温暖都能及时送达。

“互助帮帮团”舒心解忧愁

“互助帮帮团”的成员们始终活跃在帮助居民解决各类生活难题的第一线,无论是办理证件、递交办事材料,还是提供上门维修等贴心服务,他们都全力以赴。

近日,家住富工二街23号楼的郑阿姨就亲身体验到了“互助帮帮团”带来的安心服务。“你好,我家的暖气漏水了,供暖公司的电话现在是忙碌状态,家里又没人会修,情况挺紧急的,你们能过来帮我看看吗?”“没问题,您可以先将暖气阀门关上,我们这就上门查看。”面对郑阿姨的紧急求助,“互助帮帮团”的成员祝志慧快速行动起来,立即联系了团内的其他专业成员,并积极与相关部门协调沟通,及时帮助郑阿姨解决了暖气漏水问题。“自从加入了‘互助帮帮团’,我经常帮助社区居民们解决一些生活中的困难,能够发挥特长、实现价值,我很开心。”志愿者小祝说。

“医养咨询团” 健康送上门

“金阿姨,最近天气转冷了注意保暖啊,您和叔叔身体怎么样,今天我们来给您量量血压。”26日一大早,建业社区“医养咨询团”的成员们便敲开居民房门,开始了他们日常医养护理服务,为每一位居民带去关怀与温暖。

建业社区联合输变电医院,共同组建了这支专业的“医养咨询团”,为行动不便的居民提供上门量血压、测血糖、健康检测等服务,让居民在家门口就能享受到贴心的医疗服务。此外,“医养咨询团”还提供免费的健康咨询,根据不同居民的身体情况和用药需求,量身定做专属健康养生方案。这些定制化的服务不仅帮助居民更好地了解自己的健康状况,更彰显了社区对老年人健康的关怀与重视。

“精神陪护团”幸福伴左右

“精神陪护团”主要为独居的老年人提供精神上的陪护,陪老人们唠唠嗑、聊聊天,给予老人们心灵上的慰藉。

在富工一街32号楼,住着一位98岁高龄的老红军温保忠大爷。温大爷因行动不便,平日里很少下楼活动。为了让他能够乐享晚年,建业社区的“精神陪护团”团员们定期到温保忠大爷家中串门聊天,听他讲述当年的革命故事,一同回忆那段战火纷飞的岁月。每次团员们上门探访,温大爷都会露出开心的笑容,他感慨地说:“你们太贴心了,有你们我觉得冬天都暖和许多!”

铁西区重工街道建业社区相关负责人介绍,自开展“四个团”志愿服务以来,辖区内特殊群体的需求和难题都得到了及时响应。一旦他们需要帮助,只需拨打对应的团队联系电话,团队成员便会根据需求提供精准高效的“跑腿儿”服务,让特殊群体足不出户便能享受各种生活上的便利。“红蓝黄”服务模式不仅彰显了社区服务的创新与活力,更将铁西区“暖冬行动”这一民生品牌擦得更加闪亮。


来源:铁西融媒  

监制:丛林

审核:杨兴海

文字:王东旭、杨兴海

编辑:刘乃莹

信息来源:重工街道

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