近年来，县市场监督管理局认真贯彻落实“放管服”改革要求，将服企、惠企、助企融入日常监管，以强化思想建设、提升服务水平、优化办事流程、提升办事效能为抓手，为营商一流环境“加码赋能”。
坚持党建引领，赋能市场主体活力。一是坚持党建和业务深度融合，打造“党建+行政审批”服务品牌，大力开展“我为群众办实事”实践活动，配设汉藏双语干部2名，设置周三局长接待日，常态化开设“党员代办”先锋窗口，以职工“辛苦指数”换取办事群众的“满意指数”。今年以来，县市场监管局服务窗口“党员先锋岗”累计为群众提供咨询350余次，帮办、代办办理证件62件，群众好评率达100%。二是紧扣“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”的工作理念，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，健全党建指导员与市场主体沟通帮助机制，帮助市场主体及时解决困难。开展“一业一查一报”综合监管工作，通过对同一业态经营主体检查督导事项优化整合，实现进一次门、查多项事、全面报告，实现“一个行业管一次、一次检查管行业”，大大减少市场主体运行“负担”，为市场主体健康快速发展赋能加力。
坚持服务为本，激发市场主体动能。坚持“想企业所想，助企业所需，急企业所急”，深入开展“办事提速”行动，让市场准入更快捷、更方便。一是深化便利化改革。严格按照省、州市场监管部门部署，协调相关部门全面深化“证照分离”和“多证合一”改革，对涉企审批事项按“证照分离”改革确定的四种方式有序实施，全面执行“多证合一”登记，实行“一套表格，一口办理”。二是持续压缩企业开办时间。认真执行压缩企业开办时限要求，将企业开办时间从15个工作日逐步压缩至3个工作日内，同时积极运用青海省市场监督管理局“公众服务平台”，采取线下和线上同步办理模式，并将企业开办的5个环节压缩至3个环节。截至目前，全县共有市场主体3323户，同比增长3.1%。三是持续完善窗口办事制度。完善了首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度，切实做到首问必接、首问必答、首问必导、一次告知、盯办到底。依托刚察县市场监管一体化政务服务平台“好差评”管理板块，动员和引导服务对象主动参与政务服务工作管理和监督，持续推进规范服务和效能建设，全面提升政务服务质效，提升企业、群众满意度。
坚持严管措施，维护公平竞争秩序。围绕构建宽松、公平、有序的市场竞争环境，突出铁拳执法，做到对守信市场主体“无事不扰”，对违法行为“利剑高悬”。一是建立“政府主导、市场监管牵头、部门联动”的“双随机、一公开”制度，确立以信息公示为基础、信用监管为核心、随机抽查为手段的市场监管新体系，实现“进一次门，查多项事”，减少对经营主体正常生产经营活动的过多干预，营造宽松、公平的市场环境。2024年，开展内部抽查38批次，其他部门开展内部抽查34批次，检查对象212户。二是强化联合执法。加强部门协同，形成工作合力，建立健全联合执法长效机制，定期召开联席会议，针对重点领域、重点行业、重点部门开展联合执法，努力为人民群众营造安全、放心、和谐的市场环境。2024年会同公安、综合行政执法局、消防等执法部门开展联合检查35次，出动检查人员325人次。三是加大案件查办力度。结合平安刚察创建工作，在全县范围内部署开展案件查办专项行动，聚焦关系群众生命健康安全，以全县“餐饮住宿行业提档升级专项整治专项行动”为契机，以案件查办为抓手，切实解决民生诉求，回应社会关切。截至目前，全县共查办一般案件36件，罚没款4万元，简易案件25件，罚没款0.58万元，下达责任整改书112份、监察指令书11份。
县市场监督管理局将切实提高政治站位，主动适应经济发展新常态，坚持服务市场主体需求，以大力优化服务举措为要求，通过简化办事程序，创新工作方式，突出重点难点，全力推动“放管服”改革向纵深发展，大力推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，打通深化改革的“最后一公里”，确保各项改革措施落地生效。
来 源：县政府办公室、县市场监督管理局
审 核：兰海龙
监 制：聂连其
总监制：李 植 责编：晒蒙措
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