近日，孝感市孝南区检察院联合武汉军事检察院对军人军属优先就医落实情况进行“回头看”时，看到一名退役军人带着家属在窗口拿药，医院引导台工作人员主动上前引导，优先服务。
军地检察联合发力
2024年7月，孝南区检察院公益诉讼办案团队深入辖区多家医院走访调查发现，部分医院的挂号、收费、取药等窗口均没有依法张贴设置军人军属优待标识，部分窗口服务人员存在不熟悉医疗优抚对象等政策的情形，致使军人军属合法权益未得到有效保障。
孝南区检察院随即向武汉军事检察院反映该情况，军地检察机关经研判会商，决定以军地协作的方式开展公益诉讼检察专项监督，推动军人军属优先就医权益落实落细。
公开听证凝聚合力
在厘清法律规定、固定证据后，军地检察机关立即召开公开听证会，与具有监管职责的职能部门进行磋商，并制发磋商函，建议对辖区内医疗机构开展全面排查，加强优待窗口建设、提升管理服务水平、加强法律法规学习宣传等。
职能部门对上述建议全部采纳，并迅速开展整改，制定完善保障军人、退役军人等优抚对象优先就诊等各项规定，建立健全优抚对象就诊台账登记、服务满意度问询等相关制度，并在全区医疗优待定点服务机构，开通绿色通道，确保各项优抚政策落实到位。
拥军优待不止步于“窗口”
在后续的跟进监督中，检察官发现，经过整改辖区医院均已在各窗口醒目位置张贴“军人依法优先”标识，医院工作人员深入学习了相关法律规定和文件。
“我们将继续探索涉军权益保障公益诉讼检察工作，不断加强与驻地部队、军检以及行政机关的信息互通、协作配合，让保护军人权益不仅止步于‘窗口优待’。”孝南区检察院党组成员、副检察长罗琳表示。
来源丨孝感市孝南区检察院官方微信
作者丨周彦 周潇 张根
编辑丨韦哲
审核丨袁明
