良法善治绘锦绣
我市创新打造基层治理服务品牌纪实
90年前的光辉著作，依然熠熠生辉。
“政法轻骑队”：组团下沉服务群众
不久前，沙洲坝镇大布村李某甲与李某乙，因土地归属问题争执不下。接警后，民警火速赶往现场，但因双方各执一词，调解半天未有进展。随后，民警联系沙洲坝“政法轻骑队”，情理融合进行调解，既解“法结”又解“心结”，问题最终有效化解。
“等群众上门”转变为“送服务到家”，打通服务群众“最后一公里”。我市以市级“政法轻骑队”为主体，整合基层政法干警、网格员队伍、志愿者队伍等力量，建立“乡镇吹哨、轻骑队报到”联动机制，形成矛盾纠纷联调、重大问题联治、重点人员联管、基层平安联创的高效治理新格局。
2023年以来，“政法轻骑队”化解矛盾纠纷近1700件，协助解决群众诉求1800余件。“政法轻骑队”被评为全省新时代“枫桥经验”江西实践先进典型。
“小巷管家”：管“小巷”为“大家”
“小巷管家”，一支由退休干部、在职党员、社区居民等组成的志愿服务队伍，在社区实施自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，通过持续向下扎根，激活基层治理的“神经末梢”。
一个月前，赖先生和杨女士因家庭婆媳矛盾闹离婚，解放路社区“小巷管家”杨燕萍等人上户宣传政策。见到老熟人，夫妻俩把事情原委和盘托出。
杨燕萍等人耐心倾听，理清思路后，找到问题根源所在。“我们采用‘兵分三路、各个突破’战术，将三人分开进行调解。”杨燕萍说。两个多小时的调解时间里，“小巷管家”们讲道理、拉感情，矛盾三方都认识到自身问题，开始学着相互理解。
解决问题不能一蹴而就。“小巷管家”持续跟进，通过上户、电话等方式，为他们出谋划策，帮助他们解决婆媳矛盾。10月24日，赖先生夫妇特意到“小巷管家”工作室表达感谢之意。
“小巷管家”赋能基层治理，志愿服务与社区治理深度融合。如今18个城市社区陆续成立“小巷管家”，有事找“小巷管家”成为社区居民共识。
“‘小巷管家’志愿队将常态化开展巡逻、宣传政策、纠纷调解等工作，从源头上防范各类风险隐患，调处化解各类矛盾纠纷，把服务延伸到群众家门口、心坎上。”市委社会工作部部长谢理平说。
今年以来，“小巷管家”化解矛盾纠纷近1200件，协助解决群众诉求1350余件，发放宣传资料5万余份。
“金小哥学院”：凝“新”聚力同向而行
“三新”群体流动性大、工作不规律，是基层治理的难点。但他们同样有提升自身素质、参与社会实践活动等需求，这为基层治理提供了新的切入点。
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