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“感谢社区的及时协调，帮助我们顺利更换这‘堵心’的下水管道，以后再也不用担心出现反水情况了。”近日，榴花街道铁建社区榴花南里159号楼西单元一楼的居民高兴地说。
居民表示，该楼建成时间较早，下水管道老化堵塞问题频发，导致其家中污水外溢。尽管联系专业人员疏通，但问题并未得到彻底解决，同时因疏通维修费用等问题，邻里间不能达成一致意见。
榴花街道铁建社区书记第一时间前往现场查看，逐户上门询问和调解，做居民的思想工作，分析实际情况，希望居民们相互理解，大家一起出力把下水管道修好。最终经过几次的耐心调解，该楼居民均同意分摊维修下水管道费用。
随后，社区书记找来施工队，专业人员对现场进行检查。经过紧张的清淤作业，下水道被全部清理干净，堵塞的下水管道也恢复畅通，问题得到顺利解决。
“下水道通了，我们的心情也舒畅了，社区协调得力，我们很满意。”特此居民代表前来铁建社区送予锦旗表示感谢。
群众利益无小事，榴花街道铁建社区积极协调处理问题，不但化解了困扰居民的环境问题，也提升了辖区的卫生状况和居民的生活质量。下一步，榴花街道铁建社区将持续用情用力解决居民的困难事、烦心事，用实际行动践行初心使命，努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
供稿：榴花街道
编校审：陈 莹
责编：张 洋
