一、手机银行查询
下载与安装
用户首先需要从官方渠道下载并安装中国工商银行手机银行客户端。这个客户端是工行为了提供便捷的金融服务而专门开发的手机应用程序。
登录
打开客户端后，用户需要进行登录。工行手机银行提供了多种登录方式，包括指纹登录、面部识别登录和密码登录等，用户可以根据自己的喜好和习惯选择适合的方式。
查询余额
登录成功后，用户可以在手机银行的首页或主菜单中找到“我的账户”或“账户”功能选项。点击进入后，选择想要查询的银行卡号或账户，即可直接查看账户余额。另一种方式是，用户也可以在手机银行中选择“最爱-我的账户”功能，点击卡号即可查询账户余额。
二、网上银行查询
访问官网
用户需要访问中国工商银行官方网站（http://www.icbc.com.cn），并点击“个人网上银行登录”按钮。
登录
在登录页面，用户需要输入正确的用户名、密码和验证码，然后点击“登录”按钮。
查询余额
登录成功后，用户可以在网上银行的首页或主菜单中找到“我的账户”或“账户查询”功能选项。点击进入后，选择想要查询的银行卡号或账户，即可查看账户余额。用户还可以选择查询下挂账户和指定币种，以满足不同的查询需求。
三、微信公众号查询
关注公众号
用户需要在微信中搜索并关注“中国工商银行客户服务”或“中国工商银行电子银行”微信公众号。
查询余额
关注成功后，用户可以在微信公众号的菜单栏中找到“金融-余额明细.开户行”或“账户服务-查询余额”功能选项。点击进入后，按照提示输入相关信息，如银行卡号、密码等（具体信息根据公众号提示为准），即可查询账户余额。需要注意的是，通过微信公众号查询的余额可能仅限人民币余额。
四、短信查询
发送短信
用户可以直接使用手机发送短信到95588，短信内容格式为“CXYE#卡号或账号”。
接收余额信息
发送短信后，用户将收到来自中国工商银行的短信回复，其中包含了所查询账户的余额信息。这种方式方便快捷，适合在无法上网或急需查询余额时使用。
五、电话银行查询
拨打客服热线
用户可以拨打中国工商银行客服热线95588（大陆地区）或+86 10 95599（海外地区），根据语音提示选择“人工服务”或“自助服务”。
查询余额
如果选择“人工服务”，用户可以直接与客服人员沟通并查询账户余额。如果选择“自助服务”，用户则需要按照语音提示输入相关信息，如卡号、密码等，以查询账户余额。电话银行查询方式适合在无法上网或需要人工帮助时使用。
六、ATM机查询
前往ATM机
用户可以前往最近的工行ATM机进行余额查询。
插入银行卡
在ATM机上插入自己的银行卡，并输入密码进行身份验证。
选择查询功能
在主菜单中选择“余额查询”选项，ATM机将显示当前账户的余额信息。
七、其他查询方式
除了以上几种常见的查询方式外，用户还可以通过以下渠道查询账户余额：
工银融e联客户端：用户可以在手机上下载并安装工银融e联客户端，登录后选择相应的功能查询账户余额。
个人网上银行：除了上述提到的网上银行查询方式外，用户还可以通过个人网上银行的其他功能或页面进行余额查询。
电话银行：除了拨打客服热线外，用户还可以通过电话银行的其他功能或页面进行余额查询。
八、注意事项
保护账户信息：在查询工行余额时，请务必保护好您的账户信息和密码，避免泄露给他人。
定期更改密码：为了增强账户安全性，建议用户定期更改密码。
选择正规渠道：在进行余额查询时，请务必选择工行官方提供的正规渠道和方式，避免使用非官方或不明来源的查询方式。
注意查询费用：部分查询方式可能会产生一定的费用（如短信查询费用），请用户在使用前了解相关费用信息并做好准备。
综上所述，中国工商银行提供了多种渠道供客户查询账户余额，用户可以根据自己的需求和习惯选择适合的方式。在使用各种查询方式时，请务必注意保护好自己的账户信息和密码安全。
