事发杭州一小区!业主抓狂:怎么被卖了?难以接受

民生   2024-11-30 15:47   浙江  





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本文为杭州交通91.8原创稿件

记者:杨瑾

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近日,“开吧”APP吧友刘先生(化名)向杭州交通91.8杭帮侠求助,他所居住的余杭旭辉府小区最近在进行非机动车“僵尸车”的清理工作,家里暂时用不上的电瓶车、自行车该放哪里呢?物业这样的行为合理吗?









小区清理非机动车“僵尸车”

业主:天冷了不想骑车,该停哪里?


旭辉府小区的物业最近张贴了一张《关于非机动车停放的温馨提示》,为了缓解旭辉府小区电动车充电难、停放位置不够等问题,物业服务中心计划将每栋楼的非机动车库中长时间不用的电动车和自行车(僵尸车)统一移至指定“僵尸车”存放位置,后续经通知公示后无人认领的车辆,视为无主物清理,不予查找,后续统一安排处理。

刘先生说,像这样的非机动车清理,小区物业已经进行了好几次,刘先生被此前被清理掉一辆价值400元的自行车和一辆价值1500元的电动车,他有点苦恼:“之前那辆电动车大概两三个月没骑,等我再想骑的时候,就已经被清理掉了,去物业说的统一“僵尸车存放”位置寻找,也没找到,不知道是不是被卖掉了。问物业那边,他们换了好多批人,最后也不了了之了”


物业在清理电动车前,有没有通知过刘先生呢?刘先生回忆到:“没有通知到我,就是在物业的朋友圈、小区的电梯公告栏等地方,张贴了这张《温馨提醒》。不过我记得最开始的时候,我们还有物业业主群,物业会在里面发要清理的电动车,后来业主群解散了,就没发过。”


现在小区里又开始了“僵尸车”集中清理,刘先生不知道该将自己现在的电动车停放在哪里了:“现在冬天冷了,电动车就骑得少了,但是明年天气暖和起来之后,车子还是要用的呀。我现在要把电动车停哪里比较好?



“僵尸车”如何界定?后续处理方案?

物业:主要看积灰有多厚



“僵尸车”如何界定?物业是否能清理业主的电动车呢?需要进行什么样的公示流程呢?被视为无人认领的车辆后,物业是怎么进行处理的呢?杭帮侠记者了解到,该小区物业是上海永升物业管理有限公司余杭分公司,11月30日上午,记者拨通了官方客服热线,接线的工作人员表示自己是工程部的负责人。



记者:对“僵尸车”是怎么界定的?
物业工作人员:就是长时间停在那里,占用我们非机动车库的,上面积灰很厚、很长时间没人用的。我们清理之前,全部都有做留痕的。
记者:清理前会通知到业主个人吗?还是会给你们认定的“僵尸车”拍照发出来,提醒业主这些车要被清理了?
物业工作人员:我们不可能知道这个车是哪个业主的,不可能逐个通知到每一个业主,所以现在就是靠群公告和张贴告示。业主看到之后,自己心里肯定知道我的车长时间没动了,要去处理一下了。
记者:如果他心里觉得自己的车不是僵尸车,但在你们这儿判断是僵尸车,会有这样的误解吗?
物业工作人员:这个判断其实是双向的。
记者:听众反馈他之前的车两三个月没骑,就被清理掉了。
物业工作人员:他怎么证明三四个月没有骑了?我们界定的是什么呢,车上积灰多了,我们就给他清到指定的区域去了。但是如果说他来找,我们会协助他们找的。这是其他部门在负责的,我也不知道清理到哪个位置。
记者:清理到指定区域一段时间后,你们是放在那边不动,还是统一卖掉?
物业工作人员:怎么可能会卖掉。
记者:那从几年前进行清理的“僵尸”电动车都全部放在那边,没有处理吗?
物业工作人员:我也是刚来不久,这是我来之后第一次准备清理非机动车,之前的不太清楚。


随后,记者联系到了该小区物业项目的负责人刘先生。



小区物业项目负责人刘先生:我们现在是把非机动车车库里面的僵尸车先集中清到一个点位上,不是说清出去卖掉。如果是卖的话,我们是没权力卖的,肯定是要业委会来统一进行处理的。在清之前,我们的通知和公告都是发过了的。

记者:清理到统一点位之后,会怎么做?

小区物业项目负责人刘先生:第二步就要进行公示。由业委会对非机动车“僵尸车”的集中点拍成照片在园区进行公示。如果说没有异议的,也就统一进行处理掉了。

记者:如何统一处理?

小区物业项目负责人刘先生:这个我没办法回答,需要我们公司专门的媒体对接人告诉您,等下我把联系方式告诉你。也可以让听众来找物业服务中心来找我、找业主委员会、找杨家浜社区都没问题,三方一起现场来开座谈会。

记者:这样的处理方案,是经过业主大会、业委会同意的吗?

小区物业项目负责人刘先生:这样的事情如果要过业主大会的话,我估计这个小区的业主大会的要开不完了。业委会我们沟通过的,他们统一的。

记者:有没有形成一些书面的文件意见呀?

小区物业项目负责人刘先生:这个是我们经过当面沟通达成一致的。


截止记者发稿前,负责人刘先生仍未提供公司媒体对接人的联系方式,无法了解到“僵尸”电动车、自行车的统一处理方式。



业委会:僵尸车回收产生的收益

统一进入业委会账户,供小区公共维护使用


记者通过社区联系到了旭辉府小区业委会主任项女士,项女士告诉记者:“之前消防部门要求,必须要把消防通道、楼道、门口等地方的电动车进行清理,得统一停放到地下非机动车停车位,我们在操作过程中发现,地下非机动车停放区被很多‘僵尸车’占满了,所以才要把这些车清理掉,在开始清理之前,都是会通知社区和居民的。”

这些电动车自行车的“僵尸车”,是怎么处理的?涉及到的费用?项女士:“现在清理的电动车,都是积灰很严重,并且里面没有‘电瓶’的车,有电瓶的我们不清理掉。会统一放在一个区域,拍照再次通知业主,然后找回收公司对这些‘僵尸车’进行回收,产生的收入作为公共收益统一进入业委会账户,后续用于小区公共区域的维修等。”


如果有的业主因为天气等原因,一段时间不骑电动车,该怎么避免被认为是“僵尸车”呢?项女士建议:“你可以隔一段时间来清理一下自己的车,擦擦灰打扫一下,显示是有主的。也可以在车上贴张告知,表示这是自己的车,让物业不要移动。”



杭帮侠律师:若业委会正式表决通过

该规定对全体业主具有约束力

建议设置清晰的规范处置流程


关于小区内私人电动车的清理问题,物业与业委会是否具备处理权限及所需遵循的程序,杭帮侠律师林超给出建议:


若物业的相关管理规定已经过小区业委会的正式表决并通过,则该规定对全体业主具有约束力。这意味着,若业主未能在规定时间内自行清理其停放在小区的电动车,物业有权在不妨碍公共安全的前提下,将该车辆从原停放位置移至他处。


需要注意的是,电动车通常都已上牌,因此物业或业委会理论上应能联系到车主。在此情况下,未经车主同意擅自处理车辆可能会引发问题。但如果在合法且正当的流程下,物业已尝试联系车主却未能成功,或车主在接到通知后未予回应,即物业已尽到充分的通知义务,那么物业对车辆进行相应处置的行为在一定程度上是可以被理解的。

关于具体的处置方法,杭帮侠律师林超认为物业应该有一个明确的流程。例如,可以将这些车辆集中停放在某个特定区域,并设置一个合理的期限(如两个月)进行公示和等待认领。如果在此期间内无人认领,物业可以考虑按照相关规定进行处置,如作为废旧物品处理。但重要的是,物业必须确保整个处置过程透明且可追溯,避免车辆去向不明或引发业主不满。当业主询问时,物业应能提供清晰的处置流程和车辆去向信息。


您家小区楼下有“僵尸”电动车、自行车吗?

都是怎么处理的?

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