收到德国大学录取通知之后，确认同意录取，办理入学注册手续，找房租房，申请留学签证。拿到签证，马上就要购买机票，动身出发前往德国。绝大部分同学都是第一次独自远行，前往一个遥远陌生的文化背景和生活习惯完全迥异的国度，加上语言上的障碍，会遇到许多不便。
首先遇到的是德国机场中转困难。大部分同学要先飞到法兰克福，然后换乘火车，前往大学所在地。下飞机后去哪个火车站乘火车，怎样去火车站，乘坐哪趟火车，怎样购买火车票，在几号站台上车，都是大家要面临的问题。比如法兰克福有两个火车站，一个是机场火车站，一个是位于市中心的中央火车站，不同车次分别从两个车站发往不同地区。如果去中央火车站，需要先从机场搭乘轻轨前往市区。
其次是到达学校所在地碰到的困难。火车或者飞机到达学校所在城市，需要从火车站或者机场前往预租好的宿舍或者酒店。宿舍在哪里，怎样过去，怎么拿到房间钥匙，如何交接屋内物品等等，都是需要同学们解决的问题。
曾经发生过这样一个小故事。有个女生自个儿飞到法兰克福后，乘火车去斯图加特转车，前往图宾根大学，半道上由于听错了广播报站，在一个偏僻小站下了车，前不着村后不着店，焦急万分，倍受惊吓。夜半三更家长的救急电话打到了我们这里，我们一方面让学生在原地等待，另外一方面紧急从就近地区安排人员开车去接人，送到学校。
德国留学中心帮助同学们制定详细行程计划，选择合适的飞机航班与火车车次，安排专人在德国机场协助中转，在火车站接待，送到宿舍或酒店，为新来乍到的同学们提供生活指导和帮助，使他们能够安心宽心。
