窗口服务丨珲春公安：周末开专场为学生集体办证赢得好口碑 用真诚服务留住“最美底片”
政务
2024-11-27 08:01
吉林
2024年11月24日，周日，珲春市政务服务中心公安窗口人头攒动，许多学生在家长陪同下手拿户口本排队填表、照相、办理身份证，现场“宾客”如云却也秩序井然。当天，来到珲春市政务服务中心二楼公安窗口，首先映入眼帘的是正在忙着引导学生群体的前台礼仪民警，“高中学生只有周日休息，为了不耽误大家学习时间，避免扎堆、影响效率，珲春公安政务服务大队在市局党委的统一安排下，联合内保大队，主动对接学校，为学生们开辟周末办证绿色通道。”在现场，公安政务服务大队相关负责同志介绍道。工作中，珲春市公安局政务服务大队提前告知学生及家长办理身份证的流程和所需手续，户籍窗口民辅警放弃休息，加班加点为学生办理身份证。与此同时，公安内保大队还增派警力，全力维护办证现场秩序，做好群众接待和咨询工作。证件办理过程中，政务服务大队民警现场热心地为同学们整理服装、拍照。“对着镜头笑一笑，高考必定当状元……”“一张照片用十年，是美是丑看今天……”为了给学生们留下“最美证件照”，经验丰富的窗口民警巧妙运用诙谐的引导语，抓拍到每一个学生精彩且值得纪念的瞬间，为他们顺利拿到身份证，留下一张张“美丽底片”。在现场，政务服务大队民辅警们热情、细致、暖心的服务，也得到学生和家长们的一致认可。高效有序的全流程绿色通道，也大大节省了学生办证的时间。一位学生家长表示：“政务服务窗口民警服务态度热情，讲解耐心，孩子作为高中生学习比较紧张，周一到周六根本没有时间办理，咱民警牺牲自己的休息时间来给孩子加班加点办理身份证，我们十分感激，你们辛苦了！”珲春市公安局政务服务大队相关负责同志表示，接下来，大队将聚焦群众需求，严格履行“最多跑一次”工作制度，持续推进“绿色通道”“延时服务”等一系列便民、利民服务举措，最大限度提升工作能力、优化办事流程、提高服务效率，努力让每一名群众都能深刻体验到公安窗口服务改革带来的全新变化。来源丨珲春市公安局
初审丨张帅
复审丨刘广欣
终审丨周海滨
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