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11月20日上午，天坛街道昭亨社区党委书记王焘一行赴体育馆路街道四块玉社区开展工作交流。体育馆路街道工委委员、办事处副主任汪志修、街道二级调研员郁胜高、四块玉社区党委书记李艳静及四块玉社区工作者代表参加。
双方就社区基本情况、特色亮点工作进行分享，对接诉即办工作进行重点交流。街道工委委员、办事处副主任汪志修对天坛街道昭亨社区与四块玉社区联动解决居民诉求表示感谢，将街道接诉即办案件办理机制、方法技巧进行详细分享，并着重介绍体育馆路街道通过推行“矩阵治理”模式，通过调动街道干部参与社区治理的积极性，在办理案件过程中以服务居民为中心与社区协同办件，有效提升案件办理率和办件效果。同时将街道接诉即办案件重点人、重点事进行案例分析。街道二级调研员郁胜高介绍了体育馆路街道资源环境工作及天坛东门周边综合环境治理工作经验，着重介绍街道成立综合治理专班，街道、社区干部与居民雷锋志愿者一起共同维护天坛公园良好秩序的经验做法。李艳静表示，四块玉社区坚持弘扬雷锋精神，坚持运用“三见三用”工作法办理案件、化解矛盾诉求，坚持发扬钉钉子精神，在接诉即办工作中破解难题。介绍社区发挥“干群连心线”作用，将接诉即办工作转化为未诉先办，更好的为社区居民快捷服务。![]()
王焘分享了天坛南门周边综合环境治理经验，并表示希望与四块玉社区建立长效沟通，拓宽在接诉即办工作者的办件思路，推动昭亨社区在接诉即办工作中取得更好的成绩。![]()
下一步，四块玉社区将与昭亨社区进一步加深合作，建立关系友好、互帮互助邻里社区，共同为建设平安友好东城做贡献。供稿：四块玉社区
编辑：党群工作办公室
审核：党群工作办公室
