这样打造商业项目,才能搞定挑剔的消费者!

财富   2024-11-15 11:48   安徽  

核心提示

打造全方位的商业空间与创意服务型综合体,不仅需要商业项目拥有清晰的、明确的项目定位,更要分了解目标市场及客群,根据市场调研和自身优劣势做出判断,从项目、品牌、客群、业态组合等各角度共同形成完整清晰的项目定位,以及强有力的运营管理和调整策略,才使其能够具有市场说服力和号召力。



近年来,伴随市场消费需求不断提升,越来越多的消费者、尤其是追求品质生活的中产消费者,开始寻求高舒适度的生活购物方式,以缓解城市快节奏和工作所带来的压力,催促商业空间不断向人文场所转型,加速助推城市发展及商业创新步入新的发展阶段。

作为推动城市发展的商业综合体更应该洞悉消费者的兴趣方向,挖掘新经济时代下的消费诉求,打造全方位的商业空间与创意服务型综合体,为消费者创造一个可以沉浸其中的休闲娱乐空间。


这不仅需要商业项目拥有清晰的、明确的项目定位,更要分了解目标市场及客群,根据市场调研和自身优劣势做出判断,从项目、品牌、客群、业态组合等各角度共同形成完整清晰的项目定位,以及强有力的运营管理和调整策略,才使其能够具有市场说服力和号召力。
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合理规划商业定位
以多元化场景体验激活流量
项目在筹备期及经营过程中,应精准地找到项目自身优势所在,并集中精力深度挖掘、做大做强。

举个例子,广州的天河广场周围商业项目密集,竞争激烈,但是各个项目都根据自身优势做了定位区隔,时尚天河定位年轻的主题性商业街区、天河城是以零售为主类的百货型购物中心,正佳广场是以亚洲第一而著称的体验式旅游购物中心、太古汇是以奢侈品为主的高档购物中心,最终各个项目并未出现恶性竞争,反而在共同作用下形成了全国知名商圈。


再比如重庆“光环”购物公园项目,其以对城市文化的尊敬,为在地社群生活注入全新活力,旨在构建区域性的新型商业生活圈。


凭借“在公园里购物,在购物中心中逛公园”的理念,打破了传统空间的局限性,将人与零售、大自然、文化等元素相结合。以“场景+购物、自然生态、多元融合、灵感启迪、引力聚合”为核心,创新打造了自然生态与城市功能完美融合的“城市自然共同体”。


以创新的设计逻辑实现模块化立面展示,以抽象化的象征手法将不同材料呈现出“峰林云境”的主题,并通过以人为设计原点,从空间到多层次场景设计,从整体、局部、细节,形成全域的空间氛围营造,创造沉浸式的购物体验。

在消费者为评判者的时代,商业场景内容形式从促销为主逐渐向体验式转型,需要融入时尚、文艺、美学等元素,使消费者获得更多的购物体验。重庆光环购物公园以独特的项目定位,创新出新的商业格局与形态,以自然、开放的空间为消费者创造了宜居的城市圣地。

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多维度重塑商业温度
营造“新社交”娱乐中心氛围
近年来,购物中心对于消费者而言,不再只是提供满足日常生活所需品,而是作为贴心、有趣、互动的生活方式中心,提供多元化的新生活方式和满足“五官”感受的新体验。商业更需要创造全方位实现联络的纽带,与消费者形成高粘性互动交流。

以西单更新场为例,其经过六年升级改造,依据城市消费方向及满足全方位的消费体验需求而塑造出的新生活潮流地标。


新名字、新潮流、新趣味,“更新场”商业空间的“新奇”,体现在地下两层的多处细节和角落里,大批特色店铺串联起了多个“新颖”的玩法与消费,突破空间的限制,让追逐前沿与潮流的年轻客群为“新鲜”买单。

西单更新场以有态度、有个性的潮流青年群体为目标客群,将项目定位为青年潮流文化发『声』地,结合沉浸式休闲文化场景,为年轻消费者提供全新的商业场所。

此外,还重点布局零售、餐饮、休闲娱乐等年轻人最喜爱和关注的业态,在品牌选择上与商圈内现有的品牌形成差异化,选择设计师品牌、精品潮牌、网红品牌等品类,并且对品牌的门店形象提出更高要求,着力于增加体验感、互动感、新鲜感,避免千店一面、千篇一律。


在更新场,针对核心商圈的提质减量升级,强调的是一种生活方式,年轻的生活态度与消费习惯,并引入契合和引领当代年轻生活方式的品牌集合店,将商业、自然与景观高度匹配,打造开放的消费空间。

同时,项目建筑弱化了商业特征,外立面使用大量火山岩,整体呈现古朴的灰色调,将购物空间创新成一座博物馆。实现商业与生活的无缝沟通,创造人文商业新方向,实现无限可能。

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持续赋能商业新元素
创造美好生活鲜体验
单纯的生活供给已不再是消费者走进商场的必要条件,有品质的购物环境和有感情的购物环境总是能够第一时间被记住,能够直接链接消费者,并且能够给消费者不一样的新鲜感觉,常换常新的商业空间,已成为消费者“逛”商场的前提条件。
 
作为超竞集团布局的“电竞+商业”先行者,主场ESP购物中心紧贴“Z世代年轻人酷玩地标”的宗旨,定义为潮流运动圣地及超感官高层次商业体。


主场ESP购物中心具有强烈的金属工业风格,奠定了其潮、酷的基础调性,中庭高约20余米的交叉式玫瑰金阶梯,有着哥特式的绚丽和魔幻,成为其标志性的建筑一景。主场ESP峡谷市集,同样是网红博主偏爱的取景地之一,霓虹走字灯、暗黑走廊,随手一拍就是赛博朋克大片。

除此之外,主场ESP购物中心还拥有9大网红打卡点,激光通道、闪耀热爱等场景也成为了热门打卡地。主场ESP购物中心作为电竞、游戏IP、二次元的线下主场,希望为目标消费者创造一个具有强烈归属感,发挥无限创造力的幻象空间。打破传统商业体的固有模式,为公共艺术、群体社交、破圈交互等不断做加法。


而且,项目通过打破传统商业体的流量缺失,运用新场景抢占年轻主导力,树立全国电竞属性娱乐商业体新标杆。以打破多元圈层、整合多类型资源、结合沉浸式体验、联动顶尖伙伴、共建生态平台,成为集合电竞赛、多次元、泛娱乐、聚IP、新食代的新潮玩聚集地。
 
综合来看,购物中心未来型新功能更多的是演变成塑造美好生活的空间载体,从购物中心的商业角度可以看出,瞄准中产阶层消费,将创造美好生活发生地作为项目的目标,能够更好的服务挑剔的消费者。

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