“上次在咱‘逢十说事’现场提出的事,这么快就得到解决,真没想到家门口说事效率会这么高。” 困扰赵阿姨多日的 “烦心事” 圆满解决后,她开心地对社区工作人员说。
那么,“逢十说事” 究竟是什么呢?它是海棠街深化 “管、联、商” 解纷工作机制、推动多元解纷工作升级的常态化活动。每月 10 日、20 日、30 日,组织区级专业调解力量和街域特色调解力量在 “家门口” 说事、议事、解事,成为倾听民意的 “新窗口” 和履职尽责的 “快车道”。截止目前,街道共受理并办结矛盾纠纷1247起,办结率100%。
从 “逢十说事” 到 “逢十解事”,群众 “说事” 便利,干部 “解事” 及时,各类矛盾在基层得以化解,人民群众的安全感与幸福指数不断提升,推动了平安社会和 “精美海棠” 建设,也让新时代 “枫桥经验” 海棠实践的探索之路越走越宽。