截至2024年11月28日，我市生态环境保护督察整改信访举报专线共转办群众信访举报件16462件,其中：滨海新区3044件，和平区486件，河东区924件，河西区927件，南开区1076件，河北区741件，红桥区380件，东丽区869件，西青区1022件，津南区1077件，北辰区1168件，武清区984件，宝坻区1045件，宁河区696件，静海区1087件，蓟州区880件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
交办问题基本情况：河北区志成路与泰兴路桥交口处桥下空地，晚上高音喇叭噪声扰民。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况：经查志成路与泰兴路桥交口处桥下空地上，晚上未发现居民使用高音喇叭噪声扰民情况。群众反映情况部分属实。
处理和整改情况：针对所反映问题，铁东路街在现场巡查过程中并未发现高音喇叭噪音扰民现象。下一步，执法人员加强巡查，发现问题立行立改。
交办问题基本情况：河北区南口西路南口路交口处，中车津浦智汇港项目噪声扰民。
污染类型：施工噪声
调查核实情况：河北区接到信访举报件后，立即组织工作人员到现场核查。经查，该项目于9月中下旬，对主楼楼体进行混凝土浇筑作业，有产生噪声情况，反映情况属实。
处理和整改情况：要求施工单位严格落实环境保护主体责任，加强施工人员和现场管理，合理安排施工工序及施工时间，文明施工，尽可能降低对周边居民影响，营造良好居住环境。下一步，河北区将加强巡查，发现问题依法依规处理。
交办问题基本情况：河北区养鱼池路宁欣小区对面，二期施工，噪声扰民。
污染类型：施工噪声
调查核实情况：经查，该项目为北宁起步区地块B街坊一期(津北育(挂)2013-124-B项目一期)项目，位于河北区建昌道与育红路交口，总承包单位为中国五冶集团有限公司天津分公司，该项目于2024年6月26日项目进场，整体预计于2026年12月底竣工，现处于土方工程阶段，该项目于近期进行土石方外运作业，每日作业时间22时至翌日4时，过程产生噪声。举报情况部分属实。
处理和整改情况：针对市民所反映问题，为进一步化解矛盾，区生态环境局于9月下旬联合属地街道组织居民与该项目负责人座谈协商并多次组织执法人员进行夜间巡查，于10月6日夜查中对该项目建设施工厂界环境噪声进行现场监测，监测结果超过建设施工厂界环境噪声排放限制，现已对该项目依法启动立案程序。区生态环境局于10月16日约谈该项目建设单位和施工单位，要求该项目夯实环境保护主体责任，细化减污降噪措施，加强施工人员和现场管理，杜绝非必要的夜间施工，尽可能降低对周边居民影响，营造良好居住环境。
交办问题基本情况：河北区金纬路谦益里东河沿大街上垃圾回收站、废品回收站噪声扰民。
污染类型：社会生活噪声 生活垃圾
调查核实情况：收到此办理单后，立即组织人员核实。经查，该处废品回收站持有长期营业执照，收购一定数量便收集运到远处大型废品回收站处理。由于废品回收特殊性，居民前来卖废品、废品清理等会产生声音，而且由于近期废品价格不稳导致堆积废品较多。群众反映情况属实。
处理和整改情况：对此反映问题，责成该废品回收点杨经理立即进行彻底整改。首先，限期对收集和积存的废品进行彻底清理处理，截至10月16日该处已经清理完毕；其次，告知前来卖废品居民尽量正常声音交谈禁止大声喧哗尽量做到轻拿轻放废品禁止随意乱扔；第三，合理规范废品放置位置严禁将废品随意乱放，鉴于此处场所受限尽量做到当天收集当天清运走不过夜。将垃圾转运站作业时间调整为每日早上6点开始。今后，将建立长效管理机制，加大巡查检查力度并坚持长期监管，严格落实属地责任，对废品回收点经营行为规范和治理，对垃圾转运行严格把控。
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：8:30-12:00 ，13:00-17:30（工作日）
