近年来,随着国家管理的能源公司(Maggior Tutela)逐步退出市场,自由市场(Mercato Libero)的开放趋势日益明显。市场上涌现出众多自由市场能源供应商,它们大多承诺为客户提供更优质的服务和更具竞争力的价格。然而,在这些供应商中,也存在少数通过不正当手段吸引客户、收取高额费用的公司。
今天,小编将联合未来能源小助手和大家一起探讨以下关键问题:
· 电费、煤气费为何会突然增加? 是计费错误、使用增加还是费率调整?
·如何避免不透明的费率结构?
·如何选择靠谱且价格合理的自由市场能源公司?
01
到底为什么我的账单突然贵了这么多?
1.套餐过期:
一些能源供应套餐设有期限,过期后未及时更新可能会自动转换为标准费率,通常这会比优惠套餐更高。
2.能源供应商变更:
随着国家管控的能源公司(例如Servizio Elettrica Nazionale)逐渐退出市场,您的合同会被转移其他自由市场能源公司。不同公司的计费标准和套餐不同,可能会导致您的电费、煤气费增加。
3.国家电、煤气的售价变贵:
如果您选择了浮动价格套餐,国际政治形势、战争或资源短缺等因素可能导致能源成本上升,进而影响您的电费、煤气费。
4.读数错误:
电表、煤气表故障或是线路公司读数错误都可能导致电费、煤气费异常。
5.用电量、煤气用量增加:
季节变换或新增家用电器等都可能导致用电量、煤气用量突增,从而影响电费、煤气费。
建议定期检查和更新您的能源套餐,以确保选择最适合您的选项。若有疑问,不妨联系我们,未来能源随时欢迎为您提供帮助与支持。
02
如何避免不透明的费率结构?
这里我们以一个功率5kW的电表在今年6月的数据为大家举一个例子:
1.能源成本:Spese per la materia energia
这部分费用基于总用电量乘以单位电价,加上月租费CCV。
*此项费用是所有能源公司的收入来源。电费的国家统一进价(Prezzo Unico Nazionale)的每月数据每位客户可自行在GME官网上查询:https://mercatoelettrico.org/it/Statistiche/ME/DatiSintesi.aspx
2.输电和电表管理费:Spese per il trasporto e la gestione del contatore
包括固定费用1.84欧元,电表功率乘以1.86的费用,以及总用电量乘以0.012的费用。这部分费用每月变动较小。此项费用由线路公司收取。
3.系统服务费:Spese per gli oneri di sistema
根据总用电量乘以0.038来计算。此项费用由国家收取。
4.其他项目:Altre partite
包括逾期付款的罚款(mora)、电视税(canone)等。
5.所有费用的增值税IVA:
所有上述费用加总后需缴纳的增值税。
03
如何选择靠谱且价格合理的自由市场能源公司?
公司信誉、客户评价和服务条款在选择自由市场能源公司时极为重要。在选择能源供应商时,透明度和公正性至关重要。我们建议消费者详细了解各能源公司的收费标准、服务质量及市场口碑,从而作出明智的选择。在未来能源,我们采用全透明的计费系统,确保每一位客户的电费、煤气费都清晰明了。如果您怀疑过往账单存在问题,我们的专家团队愿意为您提供免费的账单审核服务。
未来能源 Futura Power
未来能源是一家成立于2022年的自由市场能源公司,专注于意大利能源市场的深耕与发展。作为数千华人家庭及企业的首选能源供应商,未来能源以其价格透明、经济实惠并提供价格保证而受到广泛青睐。我们公司拥有一支经验丰富的团队,为客户提供免费的账单审核服务,确保每一笔费用的准确无误。
此外,我们的中文客服团队解决了华人客户的语言障碍,使沟通更为顺畅。我们坚持“最多只跑一次”的服务模式,致力于提供更高效的服务体验,确保客户满意度。
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