稳扎稳打有干头
企业登记提质增效
暖心服务便企利民
坊子区审批服务局在推行企业登记一网通办的基础上，企业开办一站式专区工作人员贯彻落实各级为民服务工作要求，不断优化办事流程、创新服务方式，在提供暖心服务方面取得了显著成效。
一、环境优化，营造温馨氛围。着力打造环境整洁明亮、设备设施完备、功能布局合理的一站式服务专区。合理设置接待咨询区、便民服务区、业务办理区、休息等候区、自助服务区等区域，为办事群众提供了极大的便利。
二、高效服务，提升办事效率。 通过定期组织业务培训，使窗口工作人员能够熟悉各项业务流程，迅速准确为企业群众解答问题、办理业务。同时推出了一系列便民举措，如开辟绿色通道、提供预约服务等，进一步缩短了企业群众等待时间，提高了办事效率。
三、个性化服务，满足多元需求。注重满足群众的个性化需求。例如，针对老年人等特殊群体，窗口人员会提供“一对一”的全程帮办服务，耐心安抚他们的情绪，帮助他们顺利办理业务。推出“高效办成一件事”主题服务，将多个相关联的审批事项整合为一个整体进行办理，大大简化了办事流程。今年以来共提供帮办代办服务一百余次。
2024年以来，全区各类企业设立登记1412户，全程电子化登记率达97.94%；企业变更登记3145笔，全程电子化登记率达97.71%；企业注销登记1226笔，全程电子化登记率达94.94%；所有企业登记业务当日办结率达99%以上。
坊子区审批服务局通过多种方式，为企业群众提供暖心服务。这些举措不仅提高了企业群众的满意度和幸福感，也进一步推动了审批服务的标准化、规范化、便利化水平提升。下一步，区审批服务局将进一步提升服务水平，为我区营商环境的持续优化贡献力量。
来源｜坊子区服务企业发展办公室 坊子区审批服务局
编辑｜李 燕
初审｜宋伟书
复审｜赵 艳
终审｜付清波
