助活力 强深化
总部团队平邑中心现场支持
2024年11月5日，达康医疗集团医疗总监姚小丹、质控部高级总监罗海芸，护理经理李晶雪、人力行政部总监候姗姗、人力资源主管江亚龙、高级医学工程经理陈敬雷一行，莅临平邑中心进行质控质量检查及督导工作，山东大区运营总监蔡咏陪同。为进一步加强中心医疗、护理质控工作，提升中心的服务水平，提出宝贵的指导意见。
首先全面审视了平邑中心的各个区域，涵盖了治疗区、候诊区、设备间、库房以及医护人员办公区等多个工作环境，进行了细致入微的考察。同时，对医疗护理质量、设备运行维护状况、医院感染防控措施、肾友服务体验以及医疗文书记录管理等多方面工作进行了详尽而严格的检查。在此期间，医疗总监姚小丹亲自深入病房，对正在接受透析治疗的肾友进行了专业的医疗查房，其专业精神和细致关怀赢得了肾友们的一致好评与高度认可。
在检查过程中，平邑中心全体工作人员展现了高度的重视态度和专业度。针对反馈的每一项问题，相关责任人迅速行动，积极消化并听取检查意见，进行了系统的归纳总结。制定并实施一系列有效的整改措施，旨在不断提升服务质量，优化管理水平。此外，总部团队一行不仅为平邑中心的工作流程、设备运转及医疗质量提供了专业的评估，还精准识别了潜在问题，并给出了针对性地改进建议。通过为医护技术人员提供宝贵的技术支持与指导，有效增强了团队的专业技能。同时，对平邑中心现有制度的实施情况进行了全面而科学的评估，提出了合理的优化建议，为制度的有效落实奠定了坚实的基础，进一步推动了中心整体医疗服务的持续改进与提升。
姚小丹主任自从加入达康，便马不停蹄深入中心工作，积极给予专业指导。在一线提供更契合实际的帮助和支持。平邑中心团队本就表现出色，相信在此次集团的指导下能有更好的服务表现。此次集团总部团队的到访，不仅是对平邑中心的关怀与支持，其行程还覆盖了山东大区的其他中心，旨在全面助力各中心的质量控制与服务优化，共同推动达康医疗事业的蓬勃发展。
供稿 | 平邑中心
