“无碍”服务,让政务服务更有爱

民生   2024-11-14 20:44   内蒙古  

近日,太仆寺旗政务服务中心在咨询台处增设一台“爱之声”手语智能终端。通过“爱之声”手语智能终端可以提供专业远程手语服务帮助残障人士办理失业就业、社保医保、公积金、税务、营业执照注册登记、残疾证领取等业务。当需要手语服务的办事群众来大厅时,咨询台工作人员触屏点击“接通”按键,即可接通远程手语服务。设备另一端是专业、规范的手语老师,在手语老师的双向同步翻译下,实现办事群众和工作人员无障碍交流。在这种高效便捷的手语实时转化辅助下,为有需要的办事群众解决了沟通问题。办事群众表示,窗口人员业务熟悉,手语老师翻译准确,远程服务如同在身边,无障碍又暖心。

太仆寺旗政务服务与数据管理局始终秉承着为民服务的宗旨,聚焦特殊群众办事需求,不断完善无障碍硬件设施,为其提供更周全、贴心、直接的便利化政务服务,让政务服务“无碍”更有爱。


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编辑 | 王秀艳
责编 | 袁晓丽

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